カスタマーサポート/カスタマーサクセスの求人・転職情報詳細(求人コード:275783)

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NEW求人企業名 / 株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン

カスタマーサポート/カスタマーサクセス

募集要項

仕事内容 ■病院経営支援Webサービス「病院ダッシュボードx(カイ)」他、ITサービスの運用業務を担当いただきます。

【具体的には】
■運用
クライアント病院からの問い合わせ内容の確認~回答対応や各種要望の取りまとめ、データ管理など
■セミナーの運営サポート
同社では月1回、セミナーを開催
運営業務を社員全員で手分けして行うため、セミナーを作り上げるやりがいを感じられます。
■その他
顧客満足度をアップさせるための施策の企画・立案業務
例えば、操作マニュアルの充実やユーザーへの操作説明会の運営、メールマガジンの発行など
必要な経験・スキル

【必須要件】
■PCに関する知識

PCスキル
指定なし

マネジメント経験
指定なし

英語スキル
英会話/指定なし
英文読解・作文/指定なし

学歴 大学卒業以上(文理不問)
勤務時間 09:00 ~18:00
給与 年収/300万~500万円
勤務地 東京都
待遇 【保険】健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】通勤手当、専門書・技術書の購入費会社負担
休日休暇 年間120日/(内訳)完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、GW休暇

求人企業情報

社名 株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン
設立 2004年3月
資本・株式 国内資本  株式非上場
会社概要 ■医療経営コンサルティング ■経営分析システムの開発・販売 ほか

<沿革>
1995年 米国グローバルヘルス・コンサルティング設立
2004年 「株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン」設立。日本初のベンチマークシステム「DAVE(デイブ)」リリース
2006年 DPCベンチマーク分析システム「EVE(イブ)」をリリース※メディカル・データ・ビジョン(MDV)社と共同開発
2007年 DPCコスト分析システム「コストマトリックス」をリリース※MDV社と共同開発
2011年 次世代型病院経営支援サービス「病院ダッシュボード」をリリース
2016年 日本病院会と業務提携し、出来高病院向け経営支援レポート「JHAstis(ジャスティス)」を開発
2017年 多機能型経営分析サービス「病院ダッシュボードχ(カイ)」をリリース

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所在地
東京都 港区赤坂2-11-7 ATT新館地図

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