【前回までのあらすじ】

　製薬会社のＭＲから精密機械メーカーに転職した村田さん。フィールドエンジニアとして、写真プリント機の据え付けや修理を担当していた。会社の都合で２度も所属会社が変わる転籍を経験したが、顧客に喜んでもらうことをやりがいに仕事に打ち込んでいた。しかし、会社が写真プリント機事業から撤退し、不本意な仕事を要求。それを機に【人材バンクネット】に登録した。

　フィールドエンジニアという仕事が好きで、誠実に仕事をしてきた村田さん。そのことに誇りを持っているものの、客先に出向いて機械を直すという経験しかない自分を、どんな企業が雇ってくれるのか。30代後半という年齢でチャンスがあるものなのか。不安は尽きなかった。実際、登録していた転職サイトからはほとんど反応がなかった。「ひょっとして転職できないのでは」──。不安に駆られることが何度もあった。

　もっと動かなければと焦る一方で、いったいどういう基準で会社を選べばいいのか、全く見当がつかず途方に暮れた。

「いくらホームページやパンフレットを熟読したところで、会社は入社してみなければわからない」──。転職と転籍で複数の会社を経験してきた村田さんの持論だ。

　そんなとき、２つの人材バンクからスカウトメールが届いた。

　メールだけでやりとりすることも可能だったが、村田さんはあくまでも現場主義。「コンサルタントも会ってみなけりゃわからない」と判断し、翌日に面談に向かった（※１）。

　知りたいことはただ一つ。「私が応募できる求人はあるのでしょうか？」。村田さんは単刀直入にコンサルタントに聞いた。２件の人材バンクで同じ質問をしてみたが、両方とも答えは同じだった。「大丈夫、ありますよ」。そして実際にいくつかの求人票を見せてくれた。可能性が見えてきたことによって、村田さんの心はすっと軽くなった。

「威勢よく会社の辞令を断ったのはいいけれど、私には妻と小さな子供が２人いますから、できるだけ早く転職先を決めたかったんです。コンサルタントから『大丈夫』という一言を聞いて、なんだかすっきりしましたね。自分に合う会社なんてわからないけれど、彼らに任せておこう、と思いました」

　コンサルタントに相談したおかげで、自分の可能性が見えてきた。また、コンサルタントに任せるだけではなく、村田さん自身も努力した。たとえば職務経歴書。転籍が２回という異例の経歴のため、職務経歴書の表記はそれがわかるように工夫した。コンサルタントのアドバイスも参考になった。

「社長賞や表彰を受けたことを含め、やってきた職務内容もわかりやすく記入しました。また、若い人と違ってそれなりの職歴があるのだから、できるだけ多くのことを記入するようにしました。完成した職務経歴書をコンサルタントにほめられて、さらに自信がつきましたね」

　人材バンクに登録後、すぐに医薬品の検査機器メーカーの面接を受けることになった。しかし結果は不採用。その理由を村田さんは次のように分析する。

「マネジメント力を求めている会社でした。私にはこれといったマネジメント経験はなかったのですが、チームリーダー経験くらいはありましたらから、それをアピールしたんです。もうすぐ40歳ですし、現場もいいけどマネジメントもできるようにならなければいけないかな……と思っての応募でしたが、やっぱり難しかったようです」

　しかし、この会社に応募したことによって、はっきりとわかったことがあった。それは「自分はやっぱり現場が好きなんだ」ということ。

　顧客から機械の不具合の連絡を受けると、即座に駆けつけて故障の原因を探る。すぐに原因が見つからないときも、一つひとつの状況を確認すれば必ず見えてくる。修理が速ければ速いほど顧客に喜ばれるし、自分の腕も上がっていく。さまざまな難問にぶつかってきたけれど、問題の答えはすべて現場にあった。現場で教わったことが今の自分を築き上げてくれたのだ。経験を積み重ね、どんな故障も直せることに誇りをもっていた。

「やっぱり現場に出られる仕事をしよう。フィールドエンジニアは自分の天職なのだから」──。村田さんは自分の進むべき方向を再確認した。

　2006年の暮れも押し迫ったころ、人材バンク「キャプラン」の大阪支社の夏梅暁コンサルタントからメールが届いた。外資系の金属部品検査機器メーカーの求人紹介だった。職種はもちろんフィールドエンジニア。驚くべきことに、応募の翌日に面接が行われた。

　企業側の面接官は大阪支社長と技術部長の２人。会社の説明を聞き、自己紹介を終えると、「じゃあ、一緒に機械を見に行きましょうか」と技術部長が言い、一緒に工場へ向かった。

　検査機械を目の前にして、村田さんの心は踊った。

「大学時代は機械工学科でしたから、学生時代に学んだことを思い出しました。すごく興味を惹かれましたね」

　１次選考は無事通過。２次選考は１週間後、社長面接だ。それと同時に英文メールの作成という課題の提出を求められた。

「機械に不具合があったとき、本国の技術部門に問い合わせ、解決方法を確認する際の文面を作成せよ」というものだ。

　１回目の転籍で外資系の精密機器メーカーに勤めていたため、村田さんは問い合わせメールの書き方のポイント（※２）を知っていた。だからそれほど難しい課題ではなかったが、万全を期すため、かつての上司に連絡をとった。自分で作成したメールを添削してくれるよう、頼むためだ。

「私でよかったら協力させてもらいます」

　多忙を極めているはずなのに、快い返事をくれたのが本当にうれしかった。おかげで課題は無事に完成。自信を持って２次選考に臨む準備が整った。

　ところが２次面接を間近に控えたある日、問題が起こった。面接日と客先でのパソコンの取り付け作業が重なってしまったのだ。３人のエンジニアで現場に出向かねばならない仕事で、村田さんもメンバーの一人だった。

「困ったな……」

　実は、村田さんは自分が転職することを周囲に宣言していた。仕事と面接が重なったことも打ち明けると、ある人物が声をかけてくれた。

「行ってきてくださいよ。面接を終えて昼から合流してもらえれば、なんとかなるようにしておきますから」

　そう言ってくれたのは、ここ半年でいろいろと一緒に仕事をした後輩からだった。「悪いな。ありがとう」。その好意を甘んじて受けることにした。

　そして迎えた２次選考当日。社長面接は晴れ晴れとした心で臨むことができた。今までやってきたこと、今の会社を辞めようとしている理由、仕事に求めること、仕事内容や待遇面での希望条件など、すべてありのままを語った。自分の実力以上に大きく見せることもしないし、都合の悪いことを隠すこともしない。それが村田さんのやり方だった。

　内定の知らせが届いたのは2日後。フィールドエンジニアとして顧客のために努力を積み重ねながら、誠実に仕事をしてきた姿勢が評価された。

「念願のフィールドエンジニアでしたし、技術力が身につく仕事で、年収などの条件面（※３）も悪くなかった。断る理由はありませんでした。内定が出て本当にホッとしましたね。やっと今の会社を辞めることができる、しかも間を空けずに転職できるって」

　新たな勤め先は欧州に本社がある検査機器メーカーの子会社。輸入した装置を納入先別にカスタマイズして販売している。機械の設置とアフターケアを行うのがフィールドエンジニアである村田さんの仕事だ。

　入社して、まだ３カ月足らず。今は機械の構造を学んでいるところだが、金属部品の検査機械を出荷する際の配置や配線を覚えるため、現場に出向く機会もあった。

「工場のラインに検査機械が組み込むところに立ち会いました。やっぱり現場は楽しいですね。今回導入した機械も、1年後には点検作業が待っている。そのときには、一人前のフィールドエンジニアとして活躍したいですね」

　今回の転職を振り返って、村田さんはこう語る。

「フィールドエンジニアになってから、２度も転籍という形で会社を変わることになって、たいへんな面もあったけど、今まで経験してきたことはムダじゃなかった。すべてが自分の力になっていて、転職を後押ししてくれたように思います。39歳という年齢（※４）で新しいことに挑戦する苦労はあるけれど、考えようによっては、この年齢で新しいことをやれるのは幸せなことかもしれない。早く現場で活躍できるように頑張りますよ」

　仕事を選ぶ際、重視する点は人それぞれ。村田さんは「給料や待遇も大切だけれど、一番必要なのはやりがいと楽しさ」と言い切っていた。それが村田さんにとって、仕事を続ける原動力だからだ。

　これからは自らの手でつかみ取った新たなフィールドで、新しいやりがいと楽しさが膨らんでいくはずだ。村田さんを信頼して待つ顧客がいる限り——。