また、皆さん僕の連載を読んでくださっているようで、様々な感想、質問を頂きました。このように読者の方からインタラクティブにフィードバックを頂ける機会は非常に重要です。

　しかし、この連載の良いところは、メールで感想を頂いたり、このような座談会の場で感想を聞かせて頂けるインタラクティブな双方向のコミュニケーションが取れるところです。自分が投げているメッセージが読者の方に深く共感されていたり、その一方で、僕が意図したメッセージとは違う意味合いで感じ取られていたり、コミュニケーションの面白さ、難しさを痛感させられます。

　このような双方向のコミュニケーション（評価）は、連載のみならずビジネスシーンでは非常に重要です。
　例えば、現在僕はコンサルティングファームという組織を経営管理する立場にありますが、組織の目指す方向性を社員全員に理解してもらう必要があります。しかし、僕の投げるメッセージが明確なものでなければ、社員は個人個人独自の解釈でそのメッセージを理解してしまいます。そうすると社員の力が分散し、結局思い通りの成果が出ないことになります。だから、僕は自分の投げたメッセージがきちんと理解されているか、常にコミュニケーションをとりながらチェックします。

　メッセージは相手に自分の意図どおりに理解してもらえるものでなければなりません。そのためのツールとして、ロジカルシンキングや、「共感をよぶ」プレゼンテーションといった手法があるわけです。

　ここで是非注意して頂きたいのは、ロジカルシンキングはあくまでも手段だということです。ロジカルに思考し、プレゼンテーションができることは目的ではありません。ロジカルに思考し、プレゼンできることで、「相手に自分の意図どおりにメッセージを理解してもらい、行動に繋げてもらうこと」が目的なのです。

　このように、コミュニケーションを図るというのは実は意外に難しい問題で、僕も日々勉強中です。その試行錯誤の中で、この連載も書いているわけです。試行錯誤だからこそ、読者の方からのフィードバックは大変参考になります。