正Chatbotグローバル推進＜最先端技術／Google社と協業など＞

大手・上場企業
エグゼクティブ

募集要項

仕事内容	■デジタル活用による世界最高の顧客体験を実現するため、ビジネスとテクノロジーを融合させた新たなサービスの設計を担当していただきます。【具体的には】・AIエンジンの活用、Chatbotを通じたEC・店舗サービスの企画・運用・約10名のAI活用チームでのKPIマネジメント、及び各種運用をリードし、新たな顧客体験を開発・データの可視化、分析を通じて課題発見とその解決・必要に応じて、国内外への出張を含めた他チームとのコミュニケーション ※外部企業とも連携しながらサービスや実業務の変革を広く行っていただくことを期待しています。＜キャリアパス、期待役割＞・テクノロジー活用による世界最高の顧客体験の実現・大手インターネット企業との協業を活用したデジタルイノベーションの実現・最先端技術をビジネスに落とし込み、活用できる ※志向性や適性により、部門内外の異動の機会、リーダーなど役職登用等の可能性があります
必要な経験・スキル	【必須要件】下記双方を満たす方 ■データ分析を用いた、業務改善やサービス改善の経験 ■ビジネスで利用可能な英語力（流暢でなくても構いません、初級レベルで可） ※日本語・英語以外の言語ができる方も歓迎。【歓迎要件】・Chatbot・AI(自然言語処理)を活用したソリューションの構築・運用のプロジェクト経験・CRMやBiツール等を積極的活用した業務運用、改善の経験・プロジェクトマネジメントの経験 ※補足：英語力が満たない場合でも、今後数年間で語学力向上をする意思がある方であれば歓迎。 PCスキル指定なしマネジメント経験指定なし英語スキル英会話／初級（日常会話）英文読解・作文／初級（メール交換）
学歴	専門・短大・高専・各種学校卒業以上(文理不問)
勤務時間	00:00 ～00:00
給与	年収/672万～1314万円
勤務地	東京都
待遇	【保険】社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険) 【諸手当】地域手当、通勤手当、時間外勤務手当など【待遇・福利厚生】社員持株制度、共済会制度、提携福利厚生プログラム、社員割引制度、カフェテリア、専用シャトルバス(有明オフィス通勤時)、確定拠出年金制度
休日休暇	週休2日(土日休、祝日は勤務日にあたる) 、年次有給休暇、特別・慶弔休暇、育児・介護休業制度など。有給休暇とは別に、前期・後期に特別休暇を付与(付与日数は雇用形態、所属会社により異なる)。
備考	20ヵ国以上の国にまたがる事業において、顧客の声を起点として、ECや物流の現地・Globalにおける課題と向き合い、業務・サービスの再設計(BPR)やテクノロジー推進(DX)によって将来のFR事業戦略の礎を築く、面白い業務に関わっていただくことができます。