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人材バンクネット メールマガジン（毎週月曜日配信）

━  2022年12月 5日発行・第1126号  ━

こんにちは。「人材バンクネット」事務局です。
就業中の転職活動は割ける時間がどうしても限られ、面談などの時間調整が難しいこともあり、積極的な活動をためらう方もいらっしゃるかと思います。そんな方々のために、平日夜や土日に面談を受け付ける転職エージェントもございます。
またコロナ禍で加速しております、電話面談やスカイプ、Zoom面談を実施する会社も多数ございますので、ご希望の方はエントリー後、先方にご相談ください。

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人材バンクネット メールマガジン ＩＮＤＥＸ

［１］12月の求人特集！ ： 営業マネージャー、エレメカ業界のエンジニア、転勤なし
［２］有効求人倍率＆完全失業率 ： 10月の有効求人倍率「1.35倍」、完全失業率「2.6％」
［３］仕事がわかる職種Library ： コールセンター管理・運営
ＴＯＰページ： https://www.jinzai-bank.net/

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人材バンクネットで転職が決まったらご連絡！応募者全員にギフト券！転職お祝いキャンペーン
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［１］12月の求人特集！：「営業マネージャーの求人」「エレメカ業界のエンジニア求人」「『転勤なし』記載求人」
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今月の「人材バンクネット」求人特集は「営業マネージャー」「エレメカ業界のエンジニア」「『転勤なし』記載求人」です。ぜひご覧ください！（特集掲載期間：12月31日）
※特集求人は毎日更新されますので、ぜひこまめにチェックしてください。

■営業マネージャーの求人
https://www.jinzai-bank.net/ml_detail.cfm?mlflg=14&SPSRCHID=618&mag

■エレメカ業界のエンジニア求人
https://www.jinzai-bank.net/ml_detail.cfm?mlflg=14&SPSRCHID=633&mag

■「転勤なし」記載求人
https://www.jinzai-bank.net/ml_detail.cfm?mlflg=14&SPSRCHID=392&mag


なお「人材バンクネット」関西版・東海版では、エリアに特化した12月の求人特集をおこなっております。該当エリアにお住まいの方は是非チェックしてください。

＜関西＞ 関西で働く営業職特集
https://www.jinzai-bank.net/ml_detail.cfm?mlflg=14&SPSRCHID=844&mag

＜関西＞ 関西エリア×年収1200万円以上を目指せるハイクラス求人
https://www.jinzai-bank.net/ml_detail.cfm?mlflg=14&SPSRCHID=112&mag

＜関西＞ 関西エリアの急募求人
https://www.jinzai-bank.net/ml_detail.cfm?mlflg=14&SPSRCHID=338&mag

＜東海＞
リーダー・MGRなどの管理職・管理職候補特集
https://www.jinzai-bank.net/ml_detail.cfm?mlflg=14&SPSRCHID=843&mag

＜東海＞ 東海エリアの急募求人
https://www.jinzai-bank.net/ml_detail.cfm?mlflg=14&SPSRCHID=366&mag

＜東海＞ 東海エリア×年収1200万円を目指せるハイクラス求人
https://www.jinzai-bank.net/ml_detail.cfm?mlflg=14&SPSRCHID=211&mag


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［２］有効求人倍率＆完全失業率：10月の有効求人倍率「1.35倍」、完全失業率「2.6％」
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厚生労働省が先月29日に発表した10月の有効求人倍率（季節調整値）は「1.35倍」となり前月を0.01ポイント上回りました。
正社員の有効求人倍率（季節調整値）だけで見ると「1.03倍」となります。

10月の新規求人（原数値）は前年同月と比較すると「7.9％増」となりました。
これを産業別にみると「宿泊業・飲食サービス業（29.3％増）」「卸売業・小売業（11.7％増）」「生活関連サービス業・娯楽業（11.3％増）」などで増加となった一方、「教育・学習支援業（1.9％減）」「建設業（0.7％減）」で減少となりました。


また総務省が同日発表した10月の完全失業率（季節調整値）は「2.6％」で、前月と同数値でした。
完全失業者数（季節調整値）は178万人と前年同月に比べ6万人の減少です（16ヶ月連続の減少）。
求職理由別に前年同月と比べると「勤め先や事業の都合による離職」が9万人の減少、「自発的な離職（自己都合）」が2万人の増加、「新たに求職」が2万人の増加となりました。

雇用形態別雇用者数でみると、正規の職員・従業員数は3614万人と前年同月に比べ17万人増加と5ヶ月連続の増加に対し、非正規の職員・従業員数は2116万人と前年同月比34万人増加。9ヶ月連続の増加となりました。
主な産業別就業者を前年同月と比べると「宿泊業・飲食サービス業」「医療・福祉」「情報通信業」などで増加がみられました。


これらの情報の詳細につきましては以下ホームページもあわせてご参照ください。

参考：一般職業紹介状況（職業安定業務統計）：厚生労働省
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_29272.html

参考：労働力調査（基本集計）：総務省統計局
http://www.stat.go.jp/data/roudou/sokuhou/tsuki/index.html


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［３］仕事がわかる職種Library：「コールセンター管理・運営」ってどんなお仕事？？
https://www.jinzai-bank.net/edit/loveshoku/jobdetail.cfm?JOBDICTNO=58&mag
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コールセンターの管理・運営職は、SV（スーパーバイザー）とも呼ばれ、在籍するオペレーターのマネジメントや統括を担う、センター運営においてなくてはならない重要なポジションです

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管理者業務としてオペレーターの育成やフォロー・他部署との連携などを通じ、チームをまとめ上げ、クライアントとの目標を達成することをミッションとした仕事です。高い知識・スキルを持っていることを前提に、社内外の多くの人に関わり、物事に柔軟に対応していく臨機応変さが何より必要とされます。 


＜やりがいは？＞

★教育したオペレーターの成長を感じられる
★自らのアイデアや戦略を業務に活かせる
★業務内容が多岐に渡るためスキルアップできる
★目標達成の喜びをメンバーと分かち合える
★成果が報酬につながる

＜仕事で関わるヒト＞

●コミュニケーション能力
●マネジメント能力
●柔軟な対応スキル
●業務遂行能力
●判断力

SVにとってまず必要なのは、知識は元よりオペレーターや他部署との信頼関係を構築し、業務を円滑に進めて目標達成に導く力です。
多数のオペレーターをまとめ、チームとして応答率や問い合わせ件数などの目標を達成するには、SVのコミュニケーション能力とマネジメント能力がカギとなります。
成果が出せない場合はその問題点を分析し、対応策を考えて解決に導かなければなりません。個々のオペレーターのモチベーション維持や不安を解消するために的確なアドバイスでサポートしていくことも重要な任務です。
また重大なクレームによりトラブルが起こった場合、SVの責任下で最終判断を下し、問題をクリアしなければなりません。このような場面が多々あるため、SVには問題を冷静な視線で捉えて解決する判断力が必要になります。

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「具体的にどんな仕事？」「給料の目安は？」「どうやったらなれるの？」などなど、より具体的な内容は下記をチェック！！

■仕事がわかる職種Library／コールセンター管理・運営
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株式会社ＨＲビジョン
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