「スーパーバイザー(SV)・エリアマネージャー」ってどんなお仕事？
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人材バンクネット メールマガジン（毎週月曜日配信）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2018年12月10日発行・第935号 ━━
こんばんは。「人材バンクネット」事務局です。
近年「働き方改革」が叫ばれる一方、企業面接において残業時間や休日出勤の
質問はしない方がよいとする風潮は、依然根強く存在するようです。
「権利ばかり主張する人は仕事をしない」と偏見をもつ採用担当者もいるよう
ですが、こうした質問は長く働くうえでとても重要な項目でもあります。こう
した聞きづらい質問こそ、人材紹介会社を通す事で聞きやすくなると思います。
もちろん企業の内情すべてを知る事はできないかもしれませんが、最低限知っ
ておきたい質問は、入社後のミスマッチを防ぐためにも面談時に遠慮なくご質
問ください。
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［２］スカウトチャンスを広げる！就業経験のご入力を
—→ スカウト受信確率、書類選考通過率が格段に上がります
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スカウトメールを多く受け取られている方は、キャリアシート内に複数の就業
経験を記載しております。転職回数が１回以上ある方は、最新の就業状況と
合わせて、今までどのようなキャリアを積んできたか、複数の経歴を記入して
積極的にアピールをおこなってください。
※総合的なスカウトを受ける上でも過去の経歴は重要な判断材料となります。
また、キャリアコンサルタントは、定期的にログインを行うだけで転職意向
の強い求職者と認識しますので、適度なマイページへのアクセスをお勧め
いたします。
すべての経歴を書くと、スカウトメールを受け取る確率、書類選考通過率が
格段に上がります。
つきましては下記、キャリアシート／基本情報「就業経歴」より、２社目以降
のご入力をいま一度ご確認くださいますようお願いいたします。
（就業経験は最大10件まで記入することができます）
■キャリアシート／基本情報「就業経験」
→ https://www.jinzai-bank.net/p_logres.cfm?mlflg=4&mag
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［３］転職サポートポリシーインタビュー
—→ 注目のキャリアコンサルタント３名をピックアップしてご紹介！！
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ご好評いただいております「転職サポートポリシーインタビュー」。
今回は、常に注目度の高い３名の女性キャリアコンサルタントのインタビュー
記事を改めてご紹介いたします。転職相談先としてご参照ください。
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≪注目のキャリアコンサルタントのインタビューはこちら≫
■株式会社MS-Japan 東京本社 大内 菜名江氏
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わたしも転職経験者ですが、はじめは手探りでわからないことがだらけでした。
初めての転職の方も転職経験者の方も、少なからず悩みや不安を抱えながら
転職活動を行う方が大半だと思います。転職は人生の大きなターニングポイン
トとなる重要な決断です。お一人おひとりの人生に寄り添い、プライベートな
お悩みも含めより良いキャリアプランを一緒に考えます。どんな小さな悩みで
も貴方の思いを是非お聞かせください！
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■株式会社MS-Japan 東京本社 本社 松井 千春氏
http://www.jinzai-bank.net/consul/11477/interview/?mag
転職を決意している方、悩んでいる方…転職に対するスタンスやその背景も人
それぞれかと思います。
その方に合わせた温度感で、一番納得のいく答えを見つけられるよう、サポー
トをさせていただきます。
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■株式会社MS-Japan 東京本社 湯原 なつき氏
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経理、人事、総務、などの企業の管理部門全般のキャリアアドバイザーを
担当しております。管理部門職へのキャリアチェンジを検討されている
第二新卒の方から、キャリアアップを目指されている方など、管理部門全般
の職種の方々を対象にカウンセリングを行っております。
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［４］仕事がわかる職種Library
—→ 「スーパーバイザー(SV)・エリアマネージャー」ってどんなお仕事？
http://www.jinzai-bank.net/edit/loveshoku/jobdetail.cfm?JOBDICTNO=21
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「スーパーバイザー(SV)・エリアマネージャー」とは
複数の店舗を統括し、売上UPのためのコンサルティングを行うお仕事です。
スーパーやコンビニエンスストア等の小売店、ファーストフードやレストラン
等の飲食店、コールセンターといった業態で活躍しているスーパーバイザー/
エリアマネージャー（以下スーパーバイザー）。
担当する店舗を定期的に巡回し、売上や商品構成、レイアウト、在庫管理、
マーケティング、スタッフへの接客教育…等、店舗運営全てにおいて支援と
指導を行っています。本社（本部）からの情報を店舗に提供し、逆に店長や
現場スタッフから聞いた経営状況、エリアマーケット等の情報を本社にフィー
ドバックすることで、本社と店舗との橋渡し役も担当しています。支援先には
自社が直営する店舗だけでなく、別のオーナーが所有するフランチャイズ店も
あり、後者の場合のスーパーバイザー業務ではオーナーとの信頼関係を築き
ながら一緒にお店作りを行います。
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＜やりがいは？＞
★同じ業態の店でも同じやり方は通用しません。例えば、ビジネス街とファミ
リーの多い住宅地では、売れる商品もまったく異なります。その都度、頭を
ひねりながら課題解決策を考えて、実施した結果、劇的な効果を上げた時に
は大きな手ごたえを感じます。
★独立開業したフランチャイズ店のオーナーには店舗運営も接客も初めてとい
う方もいらっしゃいます。サービス業のイロハから支援することで、オーナ
ーも店も成長して行く様子を見ると、大きな満足感を得られます。
★店長（オーナー）と信頼関係を築くと「アルバイトがすぐに欠勤して困って
いる」「確定申告の方法が分からない」「利益が少なくて経営が苦しい」
といった悩みや相談が寄せられるようになります。親身になってお話を聞
いたり、自分なりの提案を行ったりすることで、店舗運営に集中できるよう
にサポートするのも重要な仕事。頼られている実感を味わえます。
＜必要な能力・スキル＞
●非常に高いコミュニケーション能力
●課題発見、解決策立案、実施するためのコンサルティング力
●店舗の売上や情報を分析するための数値管理能力
●店長（オーナー）やスタッフと関係性を築くヒューマンスキル
●トラブルに迅速に対応したり、担当エリアを調査するといったフットワーク
●常に新しい知識やナレッジを吸収しようとする学習意欲
●業界の流れ、時代の動き等を察知するために常に情報収集する力
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「具体的にどんな仕事？」「給料の目安は？」「どうやったらなれるの？」
などなど、より具体的な内容は下記をチェック！！
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株式会社アイ・キュー 人材バンクネット事務局
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