求人企業名 / MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、BPOサービスを行う企業
正【臨床検査技師】医療機器操作に関する医療従事者照会対応のメディカルコミュニケーターを募集します
- シニア層
募集要項
| 仕事内容 | 全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せです。 同じ臨床検査技師の方からの問い合わせがメインのため、今まで臨床で学んだ知識や経験を活かせるお仕事です。医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 一日に対応頂く件数は8件～10件程 ・お問合せ電話対応 →一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。 ・フィールドサービス部門への取次業務 →原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。 医療機関のリアルが分かっているだからこそできる対応です。 |
|---|---|
| 必要な経験・スキル | 【必要な能力、経験】 PCスキル マネジメント経験 英語スキル |
| 学歴 | 高校卒業以上(文理不問) |
| 年齢制限 |
22歳～48歳位まで
（年齢制限理由：技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合） |
| 勤務時間 |
00:00 ～00:00
※シフト制（月曜〜日曜） 8:30〜18:30のうち8時間勤務/休憩1時間 |
| 給与 | 年収/350万～450万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区池袋 |
| 最寄り駅・交通 | 非公開 |
| 待遇 | ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・持株会 ・保養所(健保提携施設) ・事業所内保育園（メディママ保育園／東京） ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・カウンセリングサービス ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・誕生日プレゼント ・永年勤続表彰 |
| 休日休暇 | ・シフト制 ※将来的に月2回～3回程度土日祝勤務あり ・年末年始休暇※交代制（シフト）振り替えにて取得 ・フレキシブル休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・年次有給休暇の特別積立制度 ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 ・ウェルネス休暇 ・ドナー休暇 ・年間休日120日以上 |
求人企業情報
| 社名 | MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、BPOサービスを行う企業 |
|---|---|
| 資本・株式 | 株式非上場 |
| 会社概要 | ＣＳＯ事業の大手企業、本社は東京（池袋）、資本金1億円、従業員1,500名(内有資格者946名)、平均年齢３４歳の伸び盛りの会社。 |
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