正【4/1入社】医療現場を支えるプロ求む！残業少なくワークライフバランスを保てる好環境です

募集要項

仕事内容	医療機器メーカーの製品に関する問い合わせ電話窓口業務を対応をお任せします。主に医療機器を使用されている医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）や販売代理店、医療機器メーカー社員、患者様などから問い合わせがございます。製品の使用方法等に関する問い合わせに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、正確な情報を提供します。1日の受電件数は20件程度、対応後は専用システムに記録を入力まとめてもらいます。1件あたりの対応時間は後処理含めて15分ほどの想定です。＜具体的な問い合わせ例＞ ■販売店からの場合・内視鏡を取り付けて映像を映す機械の設定方法について・内視鏡検査で使用する鉗子について、適合性確認について ■医療機関の場合・内視鏡の検査中にエラーが発生した際の対応方法について・内視鏡で使用する鉗子の洗浄方法について
必要な経験・スキル	【必須条件】・正看護師・臨床工学技士・臨床検査技師・上記の資格での実務1か所で2年以上必須（臨床科目問わず）【歓迎する経験やスキル】・内視鏡使用経験者（消化器内視鏡技師など）・オペ室の器械出し経験者 PCスキル初級（マニュアルを見ながら操作）マネジメント経験指定なし英語スキル英会話／指定なし英文読解・作文／指定なし
学歴	高校卒業以上(文理不問)
年齢制限	22歳～40歳位まで（年齢制限理由：技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合）
勤務時間	08:45 ～17:45 ※実働8時間・1時間休憩 ※残業は月5時間程度を想定
給与	年収/350万～420万円
勤務地	東京都豊島区(池袋)
最寄り駅・交通	非公開
待遇	・各種社会保険制度完備・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）・退職金制度・持株会・保養所(健保提携施設) ・事業所内保育園（メディママ保育園／東京）・インフルエンザ予防接種補助あり・慶弔見舞金・カウンセリングサービス・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）・誕生日プレゼント・永年勤続表彰
休日休暇	・完全週休2日（土日) ・祝日・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）・慶弔休暇・創業記念日休暇・産前産後休暇・育児介護休暇　など・年間休日約120日（2019年実績:126日）

求人企業情報

社名	MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、関連BPOサービス等
資本金	1億円
資本・株式	1億円株式非上場
会社概要	ＣＳＯ事業の大手企業、本社は東京（池袋）、資本金1億円、従業員1,500名(内有資格者965名)、平均年齢３４歳の伸び盛りの会社。