求人企業名 / 医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートする人材会社
正【臨床検査技師】<月12日間の夜間勤務>主に臨床検査技師からの医療機器お問合せサポートのお仕事です
募集要項
| 仕事内容 | 【仕事内容】 医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生するトラブルに関して、医療従事者からのお問い合わせに電話で対応していただきます。 ・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応 ・フィールドサービス部門への取次業務 病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 【具体的な仕事】 主なお問合せは製品トラブル（緊急対応）です。 平常時は1日2～5件程度、繁忙期は1日3～8になることもあります。 ・エラーコードにもとづくトラブルシューティング →FAQや過去のお問合せ記録から適切な回答を導き出し、お客様にお伝えし一緒にトラブルを解決していきます。 ・ログ解析 →リモートで施設の機器にアクセスしログを取得→原因を探索→お電話で解決できる内容であればその場で解決→難しい場合はフィールドエンジニアへエスカレーションし、対応を完了。 |
|---|---|
| 必要な経験・スキル | ・臨床検査技師としての実務経験1年以上 PCスキル マネジメント経験 英語スキル |
| 年齢制限 |
22歳～48歳位まで
（年齢制限理由：技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合） |
| 勤務時間 | 00:00 ～00:00 |
| 給与 | 年収/350万～450万円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区(池袋) |
| 最寄り駅・交通 | 非公開 |
| 待遇 | ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・持株会 ・保養所(健保提携施設) ・事業所内保育園（メディママ保育園／東京） ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・カウンセリングサービス ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・誕生日プレゼント ・永年勤続表彰 |
| 休日休暇 | ・シフト制 ※月の日数にかかわらず、月12日勤務固定。 それ以外が休日となります。 ・年末年始休暇 ・フレキシブル休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 ・年間休日120日以上 |
求人企業情報
| 社名 | 医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートする人材会社 |
|---|---|
| 資本・株式 | 株式非上場 |
| 会社概要 | ＣＳＯ事業の大手企業、本社は東京（池袋）、資本金1億円、従業員1,477名(内有資格者946名)、平均年齢３４歳の伸び盛りの会社。 |
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