IT社内ユーザーサポートの業務です。の求人・転職情報詳細(求人コード:89707)

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求人企業名 / 東証一部上場 有名PC周辺機器メーカー

IT社内ユーザーサポートの業務です。

募集要項

仕事内容 ■Job purpose
ITインフラチームの一員として社内メンバーのPCセットアップとローカルやリモートで社内ユーザーをサポートする。各種トラブル対応やユーザーからのリクエスト対応を行う。
■Job responsibilities
・ 社内メンバーが使用するPCのセットアップ全般を担当する。
・ ドキュメントや手順書のメンテナンス
  メールや電話、訪問等で受けたエンドユーザーの課題や問題、質問に対して調査、
  解決、回答をする。そして現在の基準にのっとり、システムサポートを提供する。
  (主に日本含めたAPからの問い合わせ)
・ ネットワークやサーバー、関連する課題に対するトラブルシューティング
必要な経験・スキル

求めるご経験・スキル
・ PCセットアップ、ユーザーサポートの経験(1~3年程度)
  - Windows関連システムサポート経験
  - 50名以上のユーザーに対してサポートをした経験
  - デスクトップPC、ラップトップの知識、Microsoft 365関連、サーバー、VM(バーチャルマシン)、LAN/WANネットワークに関する知識
・ コミュニケーションスキルがあり、良い対人関係を築ける
・ 細かいところまで気にかけられる
・ 積極的であること
・ 急速に変化する環境で働くことができること
・ 日本語と英語(読み・書き・会話も必須)でのコミュニケーションスキル
特に英語の会話力は必須です。

PCスキル
指定なし

マネジメント経験
指定なし

英語スキル
英会話/指定なし
英文読解・作文/指定なし

年齢制限 28歳~42歳位まで
(年齢制限理由:技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合)
勤務時間 09:00 ~18:00
給与 年収/360万~450万円
勤務地 東京都新宿区
最寄り駅・交通 非公開
待遇 通勤費、社会保険、退職金、Benefit Station 等
休日休暇 土日祝。有給休暇10日、季節休暇7日(5月-11月の間で消化)

求人企業情報

社名 東証一部上場 有名PC周辺機器メーカー
資本・株式  株式上場
会社概要 電気機器のタブレット製品では国内外でトップシェアを占める東証一部上場のグローバル企業です。
パソコンの周辺機器、特にペンタブレット・CAD関連の製品を得意としており、ペンタブレット業界では日本国内で85.7%(2010年)を占めるNo.1企業である

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この求人を担当する人材紹介会社

株式会社グローバル・リサーチ 本社

職業紹介事業:13-ユ-040194

所在地
東京都 港区芝4-10-5 ヒューリック田町ビル9・10階地図

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