正サービス戦略企画(カスタマーサポート体制強化)・DX業務改善担当

募集要項

仕事内容	■同社にて、下記業務を担当していただきます。 (1)サービス行政に関する業務・国内サービス部門及び直サービス工場の数値管理(売上・販管費)業務対応打合せ及び Gr内業務改善・戦力分析 (サービス対応力数値化・稼働機分析など) 及びデータ分析・上記関連資料作成及びそのサポート　　　　　　　　　　　　　　　　　 (2)DXによる業務改善の提案・情報共有ツールの管理・用途の拡大 (ナレッジシステム) ・稼働管機管理システムを用いた整備・部品拡販・統合点検ツールの開発サポート・要望取り纏め＜その他担当する可能性がある業務＞ (3)ドローンによるクレーンアタッチメント点検に関する業務 (4)新機種リリース時の研修サポート (資料作成補助・受講者管理) ※業務全体の割合としてはおおよそ(1)6割+(2)4割と想定しています。(経験等によって変わる可能性あり) ※上記業務に必要な技術的な知識の習得は入社後もサポート可能です。【想定業務内容】・各種資料作成及びそのサポート (Word・Excel・Power Point) ・部内定例会議の調整・準備業務・国内拠点と
必要な経験・スキル	【必須要件】下記(1)(2)をお持ちの方 (1)下記いずれかの実務経験3年以上・データ分析による改善活動のご経験・DXを用いた業務改善のご経験・マーケティング戦略設計のご経験 (企画戦略／企画立案／企画管理業務) ※他の業務と並行してのご経験で可能 (上記業務の専属者ではなくても問題なし) (2)普通自動車運転免許【歓迎要件】・日商簿記3級・統計検定2級 (QC検定2級でも可) ・玉掛技能講習 (入社後に取得可能) ・移動式クレーン免許 (入社後に取得可能) ・その他民間技能証明 (入社後に取得可能) ・機械整備の基礎知識及び経験・電気・油圧システムの基礎知識 (必要に応じて PCスキル指定なしマネジメント経験指定なし英語スキル英会話／指定なし英文読解・作文／指定なし
学歴	大学卒業以上(理系)
勤務時間	08:30 ～17:10
給与	年収/460万～740万円 ※【モデル年収】35歳 730万円
勤務地	兵庫県
待遇	【保険】健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金【諸手当】通勤手当、住宅手当、営業手当、単身赴任手当、海外赴任手当【待遇・福利厚生】社宅制度（基準家賃の7～8割程度）、各種財形貯蓄制度、社員持株、契約保養所（全国各地）、住宅融資制度、カフェテリアプラン
休日休暇	年間124日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、年末年始・メーデー・その他社内カレンダーによる※計画年休・有給奨励日として一部土曜出勤日設定あり【有給休暇】毎年4月に20日分付与＜例＞8月入社：有給10日分を10月に付与＜参考＞有給消化日数全社平均：21年度 17.4日/22年度 17.3日
備考	建設機械の国際的ブランドメーカー