正事業戦略＜役員直下／カスタマーセンター部門＞

大手・上場企業
エグゼクティブ

募集要項

仕事内容	■顧客の声起点の事業戦略リーダー候補として業務に従事していただきます。【具体的には】・顧客の声、他社リサーチを通じた理想のサービス設計・顧客の声、データに基づいた事業課題の特定と解決・経営層や他部門の精通者と折衝し、具体的な事業改善の実行 ※商品企画から製造、販売まで一気通貫したサービスを提供しているため、担当領域はマーケティング・EC・物流・CSなどの多岐にわたることを想定＜期待役割、キャリアパス＞・ビジネスサイドから世界最高のお客様体験の実現・現場に入り込んで課題を特定し、サービス・業務プロセスの再定義・国や事業ごとに複雑な問題を紐解き、解決に導くリーダーシップ ※志向や適性に合わせ、部内異動や社内異動、リーダー登用等を検討していきます。
必要な経験・スキル	【必須要件】下記双方をお持ちの方・戦略コンサルティングもしくは事業会社で戦略企画、戦略立案、経営戦略等のご経験・プロジェクトマネジメント経験、BPR、データ分析、折衝力【歓迎要件】・グローバルPJ経験・ビジネスで利用可能な英語力 PCスキル指定なしマネジメント経験指定なし英語スキル英会話／指定なし英文読解・作文／指定なし
学歴	専門・短大・高専・各種学校卒業以上(文理不問)
勤務時間	00:00 ～00:00
給与	年収/720万～1314万円
勤務地	東京都
待遇	【保険】社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険) 【諸手当】地域手当、通勤手当、時間外勤務手当など【待遇・福利厚生】社員持株制度、共済会制度、提携福利厚生プログラム、社員割引制度、カフェテリア、専用シャトルバス(有明オフィス通勤時)、確定拠出年金制度
休日休暇	週休2日(土日休、祝日は勤務日にあたる) 、年次有給休暇、特別・慶弔休暇、育児・介護休業制度など。有給休暇とは別に、前期・後期に特別休暇を付与(付与日数は雇用形態、所属会社により異なる)。
備考	20ヵ国以上の国にまたがる事業において、顧客の声を起点として、ECや物流の現地・Globalにおける課題と向き合い、業務・サービスの再設計(BPR)やテクノロジー推進(DX)によって将来のFR事業戦略の礎を築く、面白い業務に関わっていただくことができます。