正エグゼクティブセールスアソシエイト（チャイニーズスピーカー）【東京】

募集要項

仕事内容	同社ブランドにて、接客販売業務をはじめオペレーション業務、顧客管理やCS受付業務をご担当いただきます。ブティックの日常業務において十分に習得し、積極的な改善提案を行っていただきます。またすべてのタッチポイントでエクセプショナルでユニークなブランド体験を提案することにより、顧客満足度の高い接客を目指していただきます。【具体的には】 ■セールスKPIの達成を目指す（年間売上1億円以上） ■ブティック内での優れた顧客体験を提供する ■ブシュロンのセリングセレモニーを実行し、パーソナライズする ■アップセリング、クロスセリングを提案し実行する ■単価200万円以上の作品を販売する ■顧客の簡単なクレームや交渉を対処する ■顧客の簡単なディスカウント要求に答える ■顧客やプロスペクトとつながりをもつ ■PCRMツールを使いこなす（DCCやMyCat等） ■店舗のガイドラインとプロセスを理解する（タックスリファンド、配送、ハンドキャリー、現金支払い、セキュリティ等） ■リテールに関連するITツールを使いこなす（CEGID, M3, アプリ等） ■自分自身のパフォーマ
必要な経験・スキル	【必須要件】 ■ラグジュアリーブランドまたは百貨店に展開するファッション・ウォッチ・ジュエリーブランドでの就業経験 ■接客レベルの中国語力【歓迎要件】 ■GIA G.G.やジュエリーコーディネーター等の宝飾関連資格 ■英語、中国語、韓国語など、多言語スキル PCスキル指定なしマネジメント経験指定なし英語スキル英会話／指定なし英文読解・作文／指定なし
勤務時間	10:00 ～20:00
給与	年収/400万～500万円
勤務地	東京都
待遇	【保険】健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金【諸手当】通勤手当、時間外手当【待遇・福利厚生】前払い退職金制度（月給に含まれる）、団体生命保険、団体障害保険、財形貯蓄、制服貸与、インセンティブ制度
休日休暇	年間休日120日（内訳）週休2日制のシフト制、有給休暇、慶弔休暇、年始休暇、産休育休制度
備考	■グローバルでも売上好調です。今後の成長がますます見込める注目のブランドです。