正CRM／CXコンサルタント

エグゼクティブ

募集要項

仕事内容	■CRM／CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービス提供をご担当いただきます。【具体的には】・CRM構想策定プロジェクト・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM／CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト・グローバルCRM導入プロジェクト
必要な経験・スキル	【必須要件】 ※下記いずれも必須・コンサルティングファーム経歴：CRM構想策定プロジェクト経験、CRM／CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト経験・IT業界経歴（ITベンダー、SIer）：CRM／CXソリューションの導入プロジェクト経験・事業会社経歴：CRM／CXソリューションの自社導入プロジェクト経験や業務改革プロジェクト経験 ※マネージャー以上は上記に加え、以下のご経験・プロジェクトマネージャー経験・CRM／CXの業務領域での業務設計やプロジェクトかリード経験・コンサルティング提案営業活動経験 PCスキル指定なしマネジメント経験指定なし英語スキル英会話／指定なし英文読解・作文／指定なし
学歴	大学卒業以上(文理不問)
勤務時間	09:00 ～18:00
給与	年収/450万～2000万円
勤務地	東京都
待遇	【保険】健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金【諸手当】通勤手当【待遇・福利厚生】総合福祉団体定期保険、長期障害所得補償保険、NTT企業年金基金
休日休暇	（内訳）完全週休2日制（土日祝）、年末年始、有給休暇、リフレッシュ休暇
備考	多種多様な製造業の業務や戦略立案に携わり、今後のグローバル製造業の方向性を変える仕事ができる環境です。業務プロセスの改革やITの改革だけでなく、モノ（製品）のモジュール構造や標準の管理方法など改革も出来ます。