求人企業名 / 大手オンライン証券会社
正大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務担当（福岡）」を求めています
- 大手・上場企業
- シニア層
募集要項
| 仕事内容 | 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始時期は未定 |
|---|---|
| 必要な経験・スキル | 【必須】 PCスキル マネジメント経験 英語スキル |
| 学歴 | 大学卒業以上(文理不問) |
| 年齢制限 |
25歳～45歳位まで
（年齢制限理由：技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合） |
| 勤務時間 |
08:20 ～16:40
※8:20 〜 16:40 （7時間20分）休憩11：00〜15：00の間で1時間 |
| 給与 | 年収/450万～900万円 |
| 勤務地 | 福岡 |
| 待遇 | 保険/雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 休日休暇 | 週休2日制 年末年始休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇 |
求人企業情報
| 社名 | 大手オンライン証券会社 |
|---|---|
| 設立 | 1999年3月24日 |
| 資本金 | 74億9500万円 |
| 資本・株式 | 74億9500万円 株式非上場 |
| 会社概要 | 大手オンライン証券会社 E C、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する 国内トップのネット通販グループのインターネット証券会社 |
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