求人企業名 / 日本最大級のケーブルテレビ運営会社。総合メディア企業として拡大中。
正カスタマーサポートSE(大分)
- 大手・上場企業
募集要項
仕事内容 | ケーブルテレビご加入者さまの現地訪問サポート。 テレビ・インターネット・電話サービスなど、合わせて加入100,000世帯を超える大分エリアでのサポート業務を担当していただきます。 ※大分市のほか、竹田市・豊後大野市など当社エリア内には複数の勤務地あり ケーブルテレビサービスご加入者様が利用中に発生した不具合を現地訪問対応により解決していくお仕事です。 ご加入者様に長くご利用いただくうえでサポート業務は欠かせない要素です。 特に、このお仕事では電話やメール等の対応で解決できなかった不具合を現地訪問で解決し、より品質の高いカスタマーサポートを提供します。 ご加入者さま宅に訪問し対応することになるため、放送・通信のコンシューマ向けサービスのご利用環境に関する知識、コミュニケーション力が獲得できます。 まず現地訪問サポートのスタッフとして業務に携わっていただきます。 ご自身の志望や適性を考慮しネットワーク系の運用保守業務などの業務を担っていただくこともあります。 将来的にはリーダー、管理職へのキャリアを目指していただきます。 |
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必要な経験・スキル | 【必要な経験・資格】 PCスキル マネジメント経験 英語スキル |
学歴 | 専門・短大・高専・各種学校卒業以上(文理不問) |
年齢制限 |
25歳~40歳位まで
(年齢制限理由:技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合) |
勤務時間 |
09:00 ~17:15
※休憩60分(実働7時間15分) |
給与 | 年収/300万~400万円 |
勤務地 | 大分県大分市 |
待遇 | 定期健康診断 財形貯蓄 確定拠出年金制度(401K) 福利厚生倶楽部 EAP 社員視聴モニター制度 時短勤務 育児・介護休暇制度 |
休日休暇 | 完全週休二日制 年間休日123日(2023年度) |
求人企業情報
社名 | 日本最大級のケーブルテレビ運営会社。総合メディア企業として拡大中。 |
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資本・株式 | 株式上場 |
会社概要 | 日本最大級のケーブルテレビ運営会社。 総合メディア企業として拡大中。 |
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