正【中目黒】メンタルヘルス業界唯一のプライム会社でのカスタマーサポート(メンタリティマネジメント部門）

募集要項

仕事内容	ストレスチェックを中心としたサービスを扱うメンタリティマネジメント部門にて、カスタマーサクセスとして以下業務をご担当いただきます。・既存のお客様に対するストレスチェックを中心とした各種システム操作のサポート、運用支援・新規導入頂くお客様に対する導入支援 1都3県を中心としたお客様へ訪問またはオンラインにて、上記対応を行います。また、ウェビナーの開催、動画含めた各種サポートツールの作成等も幅広く行います。原則的に単独で企業を担当することは無く、約700社程度の既存企業をチーム内でペアを組みながらフォローを行います。また、営業担当からの個別のサポート依頼や質問への対応等も入ってくるので、社内外含め幅広くコミュニケーションをとりながら業務を進めます。営業部門の中に所属したチームになるので、既存の売り上げを維持・拡大することが目標となります。一方で、お客様が便利にシステムを活用頂くためのツールの作成を積極的に行ったり、社内の業務効率の改善に寄与したり、売り上げ以外の業務プロセスでの積極的な姿勢も評価に繋がります。
必要な経験・スキル	【必要要件】・対法人での対面もしくはオンラインでの折衝経験（営業職やカスタマーサポート等）・Excelスキル（VLOOKUP使用経験）・PPTスキル（資料作成経験）【歓迎要件】・法人営業経験 PCスキル中級（2つ以上のソフトに精通）マネジメント経験指定なし英語スキル英会話／指定なし英文読解・作文／指定なし
学歴	大学卒業以上(文理不問)
年齢制限	27歳～37歳位まで（年齢制限理由：技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合）
勤務時間	09:00 ～18:00
給与	年収/400万～600万円
勤務地	中目黒
待遇	資格取得支援・手当あり。社員持ち株会、確定拠出金制度、など
休日休暇	年間120日以上　完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、年次休暇など

求人企業情報

社名	従業員支援プログラム首位の人事ソリューション企業
設立	1999年3月
資本金	2億8400万円
資本・株式	2億8400万円株式上場
会社概要	ストレスチェックなどのメンタルヘルス対策、EAP、組織活性、GLTD（団体長期障害所得補償保険）など、企業のメンタル課題を解決する先進的な人事ソリューションをご提案。採用から福利厚生まで働く人の健やかなこころを支え続けています