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NEW求人企業名 / マツダ株式会社

カスタマーサポート(国内販売会社向け技術支援)(マツダR&Dセンター)

  • 大手・上場企業

募集要項

仕事内容 ■国内販売会社への技術支援業務に従事していただきます。

【職務詳細】
■具体的には国内販売会社から寄せられる車両修理に修理支援に対して下記の対応を行います。
・電話やeメールでの修理方法についての技術アドバイス
・販売会社の現場に出向き、現車確認をしながら車両調査、修理支援
・車両調査結果について社内関連部門への情報展開

【働き方】
・月に2日程度休日出勤があります
・残業時間は約20時間程度
・月2回程度、日帰りまたは1泊程度の出張可能性があります。

【ポジション特徴】
・顧客の車両で発生したあらゆる品質問題から課題を的確にいち早くとらえ、全国の販売会社と協働でその解決に向けて迅速に対応して行くことで仕事の達成感が味わえます。
また、修理支援により調査した結果は、社内関連部門へフィードバックし、車両開発へとつなげていきますが、その中で、開発、生産、物流部門などと協働で活動するため、品質という切り口から開発、生産、物流、販売、アフターサービスまで幅広く自動車関連のビジネスを学ぶことがきます。
・将来的なキャリアパスとして技術サービス領域の教育担当や
必要な経験・スキル

【必須要件】
・自動車部品・構造・整備に関する基礎知識
・販売会社と問題なくコミュニケーションができること
・社内関連部門との調整、交渉、情報発信ができること
・全国の販売会社へ出張が可能なこと

【歓迎要件】
・1級自動車整備士
・自動車業界経験
・TOEIC500点以上

PCスキル
指定なし

マネジメント経験
指定なし

英語スキル
英会話/指定なし
英文読解・作文/指定なし

学歴 高校卒業以上(文理不問)
勤務時間 09:00 ~17:45
給与 年収/400万~800万円
勤務地 神奈川県
待遇 【保険】健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】通勤手当、時間外手当
【待遇・福利厚生】退職金、独身寮(月2万円程度)、受動喫煙対策:室内禁煙または喫煙専用室を設置
休日休暇 年間121日/(内訳)週休2日制(当社カレンダーによる)※年数回土曜、祝日出社有り、夏期休暇、年末年始、GW休暇
年間有給休暇:15日~20日(左記は毎年10月に付与/入社時点で別途、入社時期に応じた日数を付与します)
備考 完成車メーカーでの超希少案件!

求人企業情報

社名 マツダ株式会社
設立 1920年1月
資本・株式 国内資本  株式上場
会社概要 ■乗用車・トラックの企画・製造・販売 など

<沿革>
1920年 東洋コルク株式会社として創立
1979年 フォードと資本提携
1980年 ファミリアが日本カーオブザイヤーを受賞
1984年 マツダ株式会社へ社名変更
2016年 ロシアのソラーズ社との合弁生産会社がエンジン工場設立についてロシア政府と特別投資契約を締結
2017年 トヨタと業務資本提携に関する合意書を締結
2018年 トヨタと米国合併新会社「Mazda Toyota Manufacturing, U.S.A., Inc.」を設立

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所在地
大阪府 大阪市北区小松原町2番4号 大阪富国生命ビル16階地図

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