【愛知】住まいの無料相談カウンターの住宅アドバイザー(正社員)の求人・転職情報詳細(求人コード:16…

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求人企業名 / 非公開

【愛知】住まいの無料相談カウンターの住宅アドバイザー(正社員)

  • 大手・上場企業

募集要項

仕事内容 無料相談カウンターにご来場されたり、お電話いただいたお客様のご希望条件を整理し、不安や疑問を解消しながら、それぞれのニーズに合った分譲マンションや建築会社(リフォーム会社を含む)をご紹介します。
お客様に最適なご提案・サポートをしていくことで、理想のマイホーム探しのお手伝いをします。
★不動産営業ではありません★
中立の立場で、お客さまの住まい探しに伴走していくことがこのサービスの目的。
目指すのは「お客さま満足度の向上」であり、特定の不動産を販売することではありません。
お客さまとクライアントのベストマッチングをサポートすることによって、結果として成約率がアップするという考え方です。
<仕事のながれ>
1. お客様がインターネットにてご予約
2. 来店されたお客様のご要望をヒアリング(アンケート回収)
3. お客様のご要望に合わせた建築会社や新築マンションをご紹介(マッチング)
4. モデルルーム見学や建築会社とのご商談のセッティング(見学予約)
5. 来店後のお客様のフォロー(電話・メール)
【チームで提案】
ご予約の受付時に入力された情報をもとにあらかじめ建築会社やマンション情報をピックアップしておきます。
また、常時店舗には2、3人のスタッフが常駐しており、チームでご提案内容を検討しています。
【1組あたり1時間から2時間】
1組あたり、1時間から2時間かけてご希望をお伺いします。
途中、何度かバックヤードに戻ってチームで情報共有。
みんなの知識や視点をもとに情報を絞り込み、お客さまに3、4社を選んで頂いて見学・相談会の予約を入れます。
【チームで成長】
半期ごとに紹介数・契約率・CSアンケートなどを振り返って良い点を評価し、弱い点については克服方法を一緒に考えていきます。
チームで目標を決め、チームで達成を目指します。
★月数回の勉強会や展示場・モデルルームの視察日を設けています。
【仕事の魅力】
住まいはお客さまにとって一生に一度ともいえる大きなお買い物。
「あなたのおかげで理想の住まいを手にできた。ありがとう」というお客さまの言葉に、やりがいを実感していただけます。
必要な経験・スキル

【求める経験・資格】
◎未経験者歓迎。約8割が業界未経験者です(研修充実しています)
◎人と接することが好きで、本当にお客さまに喜ばれる仕事がしたい方
※住宅業界に関する知識がなくても大丈夫です。大切なのはお客様の要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験)
【しっかり育てる】
※入社後の集合研修(1カ月から1カ月半程度)で住宅の基礎から勉強できます。
eラーニングなども用意しています。
※配属後もOJTや勉強会を行っています。
★こんな前職の方が活躍中★
◎ショールームのサービススタッフ、注文住宅の営業、ジュエリー販売、リゾートホテル営業、金融機関、医療系営業、不動産事務、アパレル販売、飲食店スタッフ、エステティックスタッフ、営業事務、医療事務ほか異業種・異職種からの転職者多数。

PCスキル
指定なし

マネジメント経験
指定なし

英語スキル
英会話/指定なし
英文読解・作文/指定なし

学歴 高校卒業以上(文理不問)
勤務時間 09:00 ~17:30
※1日の標準労働時間は7時間30分
※休憩原則60分
店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。
◎平均出社時間/9:00〜10:00
◎平均退社時間/18:00〜19:00
給与 固定給制  月給 240,625円以上
※基本給17万5000円+職務手当6万5625円
※試用期間中は月給23万2204円(職務手当6万3329円)
※残業の有無に関わらず45時間相当分を職務手当として支給します。
≪年収例≫
◆入社3年目/407万円 
◆入社5年目/430万円(チーフ職) 
※ポジション・職域によって昇給
勤務地 愛知県下の無料相談カウンター(大手ショッピングモール内が中心です)
※車通勤可能店舗もあり
待遇 【試用期間】
6カ月
【制度・福利厚生など】
◎賞与/年2回支給
◎社会保険
健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
◎諸手当
通勤手当(当社規定による)
残業手当
退職金など
◎制度
育児休職制度
介護休職制度
看護休暇制度
【キャリアアップもめざせます】
自身の成長に合わせてチーフ⇒リーダー⇒マネージャーへと
キャリアアップも目指せます。
休日休暇 週休2日制 (シフト制)
★年間休日127日★ 
◎夏季・冬季は7-9日連続休暇
◎有給休暇/入社日から10日間付与
※現状では水曜定休の店舗が多いイメージです。
※冠婚葬祭時など土・日・祝日のお休み可能です!
※休日出勤は原則ありません

求人企業情報

社名 非公開
従業員数 2046人
資本・株式 国内資本  株式非上場
会社概要 【会社について】
人材メディア、旅行・ウエディングなどの販促メディアほか
多数の情報メディアを運営する大手ホールディングスのグループ企業です。
CMでは賃貸住宅のイメージがありますが、今回募集しているのは、
注文住宅や新築マンションの購入を検討しているお客さまの無料相談カウンターです。
【組織・風土】
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
それぞれがやりたいこと、挑戦したいことを元にミッション設定をしています。
【スタッフの横顔】
20代から40代前半と幅広い層の女性たちが活躍。
育休明けのママ・アドバイザーも活躍しています。
最近は男性スタッフの数も増えつつあります。

求人コード:1696-20210120-1337-26

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