タッチポイント戦略担当の求人・転職情報詳細(求人コード:TOK0203)

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求人企業名 / 非公開

タッチポイント戦略担当

  • 大手・上場企業
  • シニア層

募集要項

仕事内容 【プロジェクト概要】
同社がこれまで一般顧客の利便性を高めるために拡充をしてきた「取扱店」。同社の事業は全国各地にある約19万店もの取扱店に支えられてきました。しかし、近年の人口減少や、コロナの影響なども大きく、事業継続が難しい状況です。
今後は、従来からの「輸送機能のみの取扱店」という概念から脱却し、価値を共創するパートナーととらえます。取扱店及び消費者の現状のニーズを踏まえ、輸送以外の領域における事業支援を行うことで、消費者とのリアルな接点を生かした新たな価値提供を行っていきます。

【ミッション】
取扱店に対する新たな提供価値を創出し、実証実験・検証を経て全国展開する。それによる取扱店の事業拡大、消費者の利便性向上等を通じて、豊かな社会の実現を目指す。

【具体的な仕事内容】
・取扱店へのヒヤリング・現状分析
・消費者ニーズ調査
・新たな提供価値の検討・創出
・サービス提供(実証実験・全国展開)
・必要に応じ、価値創出のための新パートナー選定
・自治体や地方銀行などのさまざまなパートナーとのつながりの創出など

【仕事の厳しさ】
社内外問わず様々な方とコミュニケーションをとり、意見を反映しながら業務を進める必要があります。

【所属部署】
「EC事業部 タッチポイント戦略チーム」に在籍となります。
EC事業部には本社機能・地域機能を含め150人程度在籍をしています。チームは6名の社員が在籍しており、20代前半~30代の社員構成となっています。
現状は新卒入社の社員が多いですが、宅急便の知識だけでなく、外部の新しいアイディアを持った方にジョインいただきたいと考えています。
必要な経験・スキル

【必須】
下記いずれかのご経験・スキルをお持ちの方
・小売業を対象顧客とした新サービス立ち上げ・事業開発などのご経験
・地域特性を理解した上での新サービス立ち上げ、事業開発などのご経験

【その他】
・業界経験不問

PCスキル
中級(2つ以上のソフトに精通)

マネジメント経験
指定なし

英語スキル
英会話/指定なし
英文読解・作文/指定なし

学歴 大学卒業以上(文理不問)
年齢制限 28歳~42歳位まで
(年齢制限理由:技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合)
勤務時間 ※フレックスタイム
給与 年収/500万~900万円
勤務地 中央区
待遇 保険:雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険加入
福利厚生:交通費規定支給、社会保険完備、グループ保険制度、社員持ち株制度、確定拠出金制度
休日休暇 【年間休日118日】
・週休2日制(シフト制/月9~11日休み)
※基本的には土・日休みです。数ヶ月に1回程度、当番制で休日出勤を行なう可能性があります。尚、夜間・休日の緊急対応などはありません。
・祝日、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇、記念日休暇(3日)、育児休業制度、介護休業制度、産前産後休暇(取得・復帰実績あり)、有給休暇(入社時点で5日、3ヵ月後に7日付与)

求人企業情報

社名 非公開
従業員数 183249人
資本・株式 東証一部上場
会社概要 「宅配便」など各種輸送に関わる事業

当社は1919年に創業し、1929年に日本初となるトラックによる「路線」事業を経て、1976年に「宅配便」事業をスタートしました。

多くの方々に支えられた宅配便の歴史は、常にチャレンジの歴史でもありました。事業化は難しいとされていた個人から個人への翌日配達を実現し、またゴルフバッグや冷凍食品、時間帯お届けなど、新しいサービスをつぎつぎとお届けしてきました。どれも、お客さまの声から生まれたサービスです。
時代の変化に合わせて、変わりつづけて来られたのは、「お客さまにとって、いいサービスをお届けしたい」という変わることのない思いがあったからです。

私たちはこれからもチャレンジをつづけます。たとえば、ネットワークの革新により、物流を「コスト」から「価値を生み出す手段」に進化させ、企業さまの物流改革を実現する「バリュー・ネットワーキング」構想の推進。地域が抱える少子高齢化や過疎化といった課題に、自治体と連携して取り組む「プロジェクトG」。宅配便を受け取るお客さまの利便性を向上させるオープン型宅配ロッカーネットワークの構築など、新しい試みを積極的に進めていきます。

この他に、人材紹介会社には一般には公開しない非公開求人が数多くあります。
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職業紹介事業:13-ユ-100016

所在地
東京都 千代田区飯田橋4-9-5スギタビル3階地図

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