化粧品通販外部委託先コールセンター運営企画担当の求人・転職情報詳細(求人コード:GR171190M)

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求人企業名 / 非公開

化粧品通販外部委託先コールセンター運営企画担当

募集要項

仕事内容 同社のコールセンター体制は自社内及び外部委託先の2つに大きく分かれます。
この内、外部委託先の運営にかかる企画/運営業務をお任せします。
効率的な受電/架電体制の設計と構築。業務全般の管理と運営を行い、収益の最大化を図ることが役割です。
・人員計画、呼量予測、稼働分析等のデータ分析、各現場への指示。
・コールフローの管理や改善。
・KPIに準じたレポート分析・評価。
・委託先企業の担当者との折衝。
必要な経験・スキル

[必須]
●BtoBの対外対応のできる方。(新規開拓の法人営業経験者等)。
●主体的に動ける方。
●PCの基本操作ができる方。
[歓迎]
●フットワーク良く、すぐに行動に移せる方。前向きに捉え、積極的に取り組める方。
●法人営業の経験や、対法人折衝の経験のある方。

PCスキル
指定なし

マネジメント経験
指定なし

英語スキル
英会話/指定なし
英文読解・作文/指定なし

勤務時間 09:00 ~22:00
※9:00〜21:00の間のシフト制で実働8時間。
残業あり(月間30時間程度)。
給与 年収/300万~450万円
※年俸制。300万円~450万円。
月30時間分(月43,000円~67,000円)の固定残業代含む。(月30時間の残業の有無に拘わらず支給)。
月間30時間を超える残業代はポジョンによって別途支給。
勤務地 福岡市博多区の同社博多オフィス。
待遇 各種社会保険適用。
休日休暇 年間休日111日での月間シフト制による週休2日制。(月平均8~10日)。
備考 有期雇用契約の期間中の雇用契約は正社員と同一。

求人企業情報

社名 非公開
資本・株式  株式非上場
会社概要 化粧品・医薬部外品・健康食品等の製造・販売

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所在地
東京都 千代田区神田富山町21番地 神田FKビル4階地図

担当コンサルタント

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