求人企業名 / 非公開
契【売上目標がない販売職】お客様サポートに特化したクルーの募集◆幅広い年代スタッフ活躍中
募集要項
| 仕事内容 | 【仕事内容】 全国にある各ショップにて、スマホ教室の運営、携帯電話の購入相談、アプリ・サービスのご案内、アフターフォローなど、お客さまサポートに特化したサービスを担当するクルーです。 スマートフォンを通じて、お客さまの生活がより豊かになるように、スマートフォンの便利さや楽しさをわかりやすくお伝えしていきます。 ★売上目標を持たないので、接客に集中できます！ ★お客さまの年齢層が幅広く、スタッフも様々な年代の方が活躍しています。 【具体的には】 ◆スマホアドバイザーは、一般的な販売クルーとは別に、契約の前段階と契約後のサポートを専門に行うクルーになります。 ◎来店フォロー ⇒機種の選定、料金プランでお悩みのお客さまに懇切ていねいにご説明します。 ◎スマホ教室 ⇒操作方法が不安なお客さま向けのスマホ教室運営 ◎購入サポート ⇒購入後、スマートフォンの使い方、アプリ・サービスの楽しみ方をご提案 ◎修理受付・解約受付など 【未経験者をしっかりサポート】 「接客業は初めて！」という方も安心。 クルーに欠かせないビジネスマナーや接客スキルを５日間かけて学ぶ基礎研修からスタートします。 現場経験豊富な社員が講師を務めるので、実際お店に立ったときに役立つスキルが学べます。 また、その後は１,２か月程度、先輩スマホアドバイザーのもとでOJT研修を実施する予定です。 その他にも、 ◎eラーニング（iPadを使って自分のペースで学べます） ◎ロールプレイング（集合研修にて） ◎フォローアップ研修（デビュー後の振り返り）などを用意し、しっかりサポートしていきます。 |
|---|---|
| 必要な経験・スキル | 【必要な経験・スキル】 PCスキル マネジメント経験 英語スキル |
| 学歴 | 高校卒業以上(文理不問) |
| 勤務時間 |
09:00 ～22:00
※変形労働時間制によるシフト勤務（5〜9.5時間） 時間帯は店舗によって異なります 土日祝を含む週5日勤務（5勤2休） ※就業日ごとの就業時間は各店舗状況に基づき前月までにお伝えします。 ※残業はあっても月10時間程度と少なめです。 |
| 給与 |
固定給制
月給
232,000円以上
※固定残業代なし（超過分は時給割増で支給） 月収例：25万9000円（残業10hで計算）＋賞与 |
| 勤務地 | 名古屋市中川区、岡崎市、常滑市、田原市、日進市、尾張旭市、豊橋市、豊川市、額田郡 ほか全国のショップ ※自宅から公共交通機関で通える範囲内で決定 ※希望も考慮します。 ※一部車通勤可の店舗もあります（店舗ごとに要確認） ※転居を伴う転勤ナシ（正社員登用後はエリア内転居を伴う転勤の可能性あり） |
| 待遇 | ◆通勤手当（規定あり） ◆賞与6月・12月 ◆社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ◆店舗により車通勤可 ◆入社時に研修あり ◆制服貸与 ◆研修制度 ◆福利厚生制度（自社インターネット優遇制度など） ◆社員登用制度 |
| 休日休暇 | 1か月単位のシフトにより決定（土日祝は原則勤務となります） ★年間休日123日★（2019年の公休数） ◎有給休暇（6か月勤務後10日付与） ◎その他／特別有給休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、交通遮断休暇、忌引休暇 |
| 備考 | 【雇用形態】 販売契約社員 ★正社員登用制度あり（年2回） ※6か月更新（初回のみ変動） ※最長契約更新5年 ※試用期間はありません 【選考】 書類選考、適性検査の後、 ★Web選考（Web面接） ★1DAY選考会（対面面接） のどちらかをお選びいただけます。 ※現在はWeb面接のみで対応しています。 |
求人企業情報
| 社名 | 非公開 |
|---|---|
| 従業員数 | 17100人 |
| 資本・株式 | 国内資本 株式非上場 |
| 会社概要 | 事業内容 ■移動体通信サービスの提供 ■携帯端末の販売など、移動体通信サービスに関連する事業 通信事業を基盤に、さまざまな産業分野において最新技術を活用した革新的なサービスを創出することで、社会に貢献できる企業を目指しています。 |
求人コード：730-20220418-1548-58
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