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スカウトメールについて -  アンケート集計結果  
  調査概要
【人材バンクネット】の会員の方を対象として、「スカウトメールに関するアンケート」を実施いたしました。

有効回答者数: 177名
調査対象期間: 2008年7月14日〜2008年7月31日

多くの貴重なご回答・ご意見ありがとうございました。
  調査結果概要
【人材バンクネット】では会員登録後、キャリアシートの入力と、人材バンクへ向けての匿名公開をお奨めしております。今回のアンケートでは、匿名公開中のキャリアシートを閲覧して人材バンクが送信するスカウトメールの満足度についてうかがいました。

スカウトメールを毎日チェックしている方が43%いらっしゃいました。またスカウトメールを受けるために何らかの行動を取っている方も65%と、会員の皆様がスカウトメールに対して高い期待を持っている事が分かりました。一方でスカウトメールの内容に何らかの不満を持っている方も多く、スカウトメールのあり方について改めて考えさせられる結果となりました。
【1】
スカウトメールは、どのくらいの頻度でチェックしていますか?
毎日チェックしている方と、新着通知メール到着の都度チェックしている方を合わせると全体の半数以上にのぼりました。匿名公開されている方は、スカウトメールの受信を意識して、コンスタントにチェックしているという結果となりました。
【2】
スカウトメールはいつ、どこで見ていますか?(複数回答可)
スカウトメールを見るタイミングは「就寝前」がトップとなり、以下「帰宅後すぐ」「休日(自宅)」と続きました。終業後、帰宅してからの夜の時間や、休日に時間を設けてチェックされる方が多いという結果になりました。
【3】
次の中でスカウトメールを受けるために行っている事があればお選びください。(3つまで選択可)
スカウトメール受信経験者の内、3人に2人の方はスカウトメールを受けるために何らかの行動を取られているという結果となりました。最も多かったのは「定期的なキャリアシート更新」です。
【人材バンクネット】では毎月1回程度の定期的な更新をお奨めしております。詳細は下記URLをご参照ください。
転職コンサルタントから多くスカウトを多く受けるには?
スカウト率アップの書き方のコツはこちら
【4】
どのようなスカウトメールに好感が持てますか?(3つまで選択可)
好感が持てるスカウトメールの上位は「キャリアシートをしっかり読んで送られてきている」「内容が親切・丁寧に記載してある」「求人情報が具体的に記載されている」でした。キャリアシートの内容をしっかり理解して、自分にマッチするスカウトメールを送ってもらいたいという意識が強いという結果になりました。「自分宛」「丁寧」「具体的な求人」が好感を持てるカギかもしれませんね。
【5】
スカウトメールで返信を行うポイントはどこですか?(3つまで選択可)
スカウトメールの返信を行う際のポイントとして最も多かったご意見は「キャリアシートの転職希望条件に適した提案がされている」でした。折角スカウトメールを受信しても、全く興味がない求人では逆に迷惑であるというご意見もありました。人材バンク側のスカウトメールの送信対象者の的確な選択に加えて、会員の皆様がキャリアシート内の自由記述欄に、自身の希望条件を細かく明記する事がマッチ率アップに繋がるかもしれません。
【6】
送信者のプロフィールはどのあたりを重視しますか?(3つまで選択可)
スカウトメール送信者のプロフィールを重視する方が7割以上にものぼりました。その中でも上位となったのが「得意分野」「コンサルタント経験年数」「コンサルタントの経歴」でした。自身の未来を切り開く転職活動を行う上で、やはり確かな実績があり、その分野に明るいコンサルタントに相談したいと思う方が多いようです。また転職相談をする上で、事前に人となりがわかるようなデータが記載されている事が安心に繋がるのではないかと思いました。
【7】
どのようなスカウトメールが不快に感じますか?(3つまで選択可)
不快に感じるメールの上位は「希望を無視している」「具体的な求人の提示がない」「マナー(あいさつや表現等)がひどい」となりました。これは上記設問4.5の裏返しではありますが、希望にマッチしない内容や、曖昧なもの、文面から非常識ととれるものは「迷惑」と捉える方が多いようです。また、返信までの猶予を与えてくれずにキャリアシート提出を急かされる場合も不信に繋がり、その結果返信やキャリアシート提出を行わない方が増えるようです。
【8】
心に響いた(返信してみようと思った)スカウトメールはどのようなものでしたか?
もしあれば、是非そのスカウトメールについてお聞かせください。(3つまで選択可)
心に響くスカウトメールも「キャリアシートをしっかり読み込んだ事が感じ取れる」「希望にマッチした求人情報を提示している」が上位となりました。機械的なマッチングで「あなたの希望にマッチした求人があります」と記載されているスカウトメールは、やはり心に響かないようです。エントリー後には面談等でコンサルタントとの直接の交流がありますが、スカウトメールの文面を読む時点で既に心に響くメールである事が返信をしたくなるポイントなのかもしれません。
【9】
希望にマッチした求人情報が掲載されているスカウトメールが、遠方の人材紹介会社から届きました。
どう思いますか?
例) 東京在住で、大阪の人材紹介会社から希望エリアの求人情報をもらった場合
遠方にある人材バンクであっても、魅力的な求人を紹介してくれるのであれば歓迎するといった声が半数近くにのぼりました。インターネットや携帯電話が全盛の昨今、人材バンクの拠点が遠いといった距離的な支障は気にしない方が多いようです。人材バンクの中には、コンサルタントが出向いて直接カウンセリングを行う会社もありますので、積極的にご相談ください。
今回のアンケート結果から、会員の皆様はスカウトメールに対して、相当の期待をお持ちである反面、その内容については必ずしも満足していないという事がわかりました。また、スカウトメールを読む時間帯は帰宅後や休日が多く、比較的余裕のある時間帯にゆっくり応募を検討されているといった事も判明いたしました。
最も好まれるスカウトメールの形は「希望条件を理解して丁寧な文章で送られてくる、求人が添付されているもの」となりました。

なお今回のアンケート結果は、弊社担当営業を通じて各人材紹介会社・コンサルタントにフィードバックいたします。その結果、今後1人でも多くの方がミスマッチの少ないスカウトメールを受信し、安心してエントリーを行っていただけるよう、サービス改善に努めていきたいと思います。
 
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