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転職・求人情報詳細

求人コード：JOB012658-25
年金保険カスタマーサービス（マネージャー）
募集要項
勤務地 新宿オフィス
勤務時間 09:00 〜17:00
仕事内容 ■ポジション：
サービスセンター年金保険カスタマーサービス部
保険金チームマネージャー兼支払勧奨グループマネージャー
■重要業務：
・保険金支払二次査定
・紛争案件の解決（法廷事案も含む）
・支払諮問審議会（不払事案の社内再審議機関）事案の解決
・支払管理体制の向上
（支払もれ、請求勧奨もれを防ぐ体制づくり）
■その他業務：
・業務改善プロジェクト（一部要英語）
・苦情ニ次対応
・他部署との折衝、問題解決
（要コミュニケーション力・交渉力）
必要な経験・スキル ■経験・スキル：
・保険金支払業務におけるマネージャー経験
・保険金支払査定経験
・管理経験：チーム運営経験（人事評価を含む直接管理が望ましい）
・構築経験：業務フロー、マニュアル等の構築を主導的に実践した経験
・コミュニケーション：部内・他部署コミュニケーション力・折衝力
・姿勢：チームプレー、チームビルディング
・英語：簡単な英会話、メール（TOEIC600点程度）
・当局対応

■尚可条件：
・生命保険会社保全専門コールセンターにおける次席以上のマネジメント経験
・PCスキル中級以上
・英語力（TOEIC750点クラス：海外拠点との電話会議やプロジェクト参加可能性）
　PCスキル 指定なし
　マネジメント経験 指定なし
　英語スキル 英会話／ 指定なし
英文読解・作文／ 指定なし
学歴 指定なし
年齢制限  
給与 固定給制　 年俸
※年収 〜1200万円（年収応相談）
待遇 ■社会保険完備：雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
■通勤交通費：全額支給
■福利厚生：退職金制度、財形貯蓄、会員制スポーツクラブ、会員制リゾートクラブ、団体定期保険、結婚祝金など
休日休暇 完全週休二日制（土曜・日曜）、祝日
リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休業制度、介護休業制度など
求人企業情報
社名 非公開
設立 非公開
資本金 非公開
資本系列 外国資本
従業員数 600人
株式公開 非上場
会社概要 世界屈指の複合金融機関(欧州系)の一員。
中小企業経営者保険マーケットにおいて確固たる地位。
商品開発力に定評。
窓販による変額年金保険マーケットの開拓により急成長を実現しました。
人材バンク会社プロフィール
社名 株式会社フルキャスト 紹介事業部（旧：フルキャストHR総研） 　東京本社
事業内容 ・人材紹介サービス　
・人材派遣サービス　
・教育,研修サービス
設立 1976年4月1日
資本金 4億8000万円
代表者名 代表取締役　漆崎博之
従業員数
法人全体（紹介部門）		 4462名（25名）
厚生労働大臣許可番号 職業紹介事業：13-ユ-010325
労働者派遣事業：般13-01-0733
紹介事業許可年 1998年
URL http://www.fc-hr.co.jp/
プライバシーポリシー
HOW TO アクセス
登録申込みの流れ まずは当画面下左側にある「キャリアシートを提出」という黄色いボタンをクリックし、画面に従って弊社までご登録ください。追ってご連絡いたします。
営業日/受付時間 平日9：00〜18：00
（時間外及び土・日・祝日については別途ご相談ください）
連絡先 〒107-0052　東京都 港区 赤坂2丁目5番3号　日交山王ビル２F
TEL.03-4577-3288 　FAX.03-4577-3289
担当／人材バンクネットを見て問い合わせとお伝えください
shoukai@fullcast.co.jp
最寄り駅・交通
地図（GoogleMaps版）		 ●東京メトロ 南北線・銀座線
　溜池山王駅１０番出口より徒歩３分

●東京メトロ 千代田線
　赤坂駅２番出口より徒歩５分

●東京メトロ 銀座線・丸の内線
　赤坂見附駅より徒歩７分
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