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・異業種・異職種経験求む

・40歳以上歓迎

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転職・求人情報詳細

求人コード：2432

福岡カスタマーコミュニケーションセンタースタッフ

募集要項

勤務地

福岡：福岡市

勤務時間

09:00 ～17:45

仕事内容

1. 業務構築とセンター運営管理
CS業務（コール・登録・料金）に関する業務構築および実行とベンダーへの展開
BACUSS Consolidation,　MNP,西日本センター統合に向けた、業務構築と実行
品質向上のための業務プロセスの改善
顧客の視点からのＲｅｔｅｎｔｉｏｎ＋に結びつく戦略の構築（CRMを含む）
センター実績の取りまとめとCS本部への報告
社内外との調整および交渉業務

2. 業務委託社員ベンダーの指導・管理業務
業務委託ベンダーの指導・教育および運用管理業務
ベンダー社員のモチベーションおよびスキルアップのための教育プログラムの構築と推進
センター内ES向上にむけたプランの策定と実行

3. 予算管理業務
担当業務に関する予算計画作成および実績管理

必要な経験・スキル

【必須】
コミュニケーション能力
問題発見、解決能力

	指定なし
	指定なし
	英会話／指定なし英文読解・作文／指定なし

学歴

高校卒業以上(文理不問)

年齢制限

25歳～35歳位まで
（年齢制限理由：技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合）

給与

固定給制　月給
※400万円以上 650万円以下

待遇

社会保険完備、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、定期健康診断、契約保養施設、確定搬出年金制度、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇等

休日休暇

年間121日(内訳)土曜、日曜、祝日、夏期、年末年始、慶弔、産前産後、キッズ休暇、育児、介護、看護　

求人企業情報

社名	非公開
設立	非公開
資本金	非公開
従業員数	2800人
株式公開	非上場
会社概要	～1,500万人以上の加入者を持つ、日本をリードする携帯電話会社の一つです～当社は、音声サービスはもちろん、Eメールやインターネットの接続ができるサービス等、幅広い高品質な携帯電話サービスを提供しています。2000年にはモバイルカメラ付き携帯電話を他社に先駆けて導入し、撮影した画像をメール添付して送受信できる「写メール」を開始しました。2002年には、高品質の通話、データ通信サービスだけでなく、大容量コンテンツの提供も実現しました。

人材バンク会社プロフィール
社名	ディップエージェント株式会社　本社
事業内容	有料職業紹介事業
設立	2006年6月27日
資本金	8000万円
代表者名	代表取締役社長　菅沼　昌史
従業員数法人全体（紹介部門）	17名（17名）
厚生労働大臣許可番号	職業紹介事業：13-ユ-301615
紹介事業許可年	2006年
URL	http://www.d-agent.net/

HOW TO アクセス

登録申込みの流れ

当サイトからエントリー→キャリアアドバイザーとの面談・転職相談→応募先企業探し、企業情報の提供→志望企業に応募、選考へ向けての準備→面接などの選考対策→内定・入社

営業日/受付時間

月～土曜日　10:00～20:00

連絡先

〒106-6013　東京都港区六本木1-6-1　泉ガーデンタワー13階
TEL.0120-34-5882 　FAX.03-5114-1188
担当／森本　毅次
info@dip-agent.co.jp

最寄り駅・交通

地図（GoogleMaps版）

南北線　六本木一丁目駅直結
日比谷線　神谷町駅より徒歩6分
銀座線・南北線　溜池山王駅より徒歩6分

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