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・外国資本出資比率20％以上

・設立5年以内

・大手（大手関連含む）・上場企業

・年収1200万以上

・異業種・異職種経験求む

・40歳以上歓迎

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求人情報トラブル相談

転職・求人情報詳細

求人コード：FT-27605

*** コールセンターマネジャー・ＳＶ候補 ***

募集要項

勤務地

東京都渋谷区

勤務時間

09:00 ～21:00
※実働8時間　シフト勤務あり

仕事内容

当社または顧客先のユーザーからのテクニカルな問い合わせに対応する「コールセンター」業務を行っていただきます。

経験者の募集ということで、SVリーダーとしての現場のマネジメントも業務内容に含まれます。主な顧客先として、ISP、CATV、ADSL、周辺機器、インターネットショッピングサイト、ソフトウェアメーカーなどの企業から、受託を受けております。

月曜～金曜日　9:00～21:00（実働8時間　シフト勤務あり）

必要な経験・スキル

コールセンター勤務経験者（トレーナー、SV経験者）

※テクニカルコールセンター勤務経験者歓迎
（トレーナー、SV経験者歓迎）
（PC、ISP、周辺機器、アプリケーション各メーカ等）
※テクニカルコールセンター
（カード会社他、各種お客様相談センター等）で無くても可

※モニタリングとその評価、結果のフィードバックの経験者
　Word、Excelで、報告書、案内書、傾向分析に必要な集計が出来る方
※ＱＣ（品質担当）部門にいた方、品質の重要性を認識している方
※個人情報保護に関する取組に従事している方は尚可

	指定なし
	不要
	英会話／指定なし英文読解・作文／指定なし

学歴

指定なし

年齢制限

給与

固定給制　月給
※年収　300万円～600万円　※ 残業／月30時間位

待遇

健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　通勤手当　営業手当

休日休暇

慶弔休暇　年末年始　有給休暇

求人企業情報

社名	非公開
設立	非公開
資本金	非公開
資本系列	国内資本
従業員数	265人
株式公開	非上場
会社概要	個人のお客様層に対しインターネット接続設定、トラブル診断、等のサービスを提供しているコンシューマ向けオンサイトと法人のサーバ設置、メンテナンス、ネットワーク構築・監視、キッチィング、ＰＯＳレジ等のオンサイトサービステクニカルサポートに特化したヘルプデスク、オペレーターの派遣やテクニカルサポート要員の派遣を行う常駐・派遣サービス等。

人材バンク会社プロフィール
社名	株式会社メイツ　紹介事業本部
事業内容	職業紹介業、人材派遣業、教育・研修業、アウトソ－シング業、人事コンサルティング事業
設立	1985年4月1日
資本金	3億5000万円
代表者名	代表取締役社長　　岩田　修
従業員数法人全体（紹介部門）	183名(22名)
厚生労働大臣許可番号	職業紹介事業：13-ユ-301249 労働者派遣事業：13-301635
紹介事業許可年	1985年
URL	http://www.mates-navi.jp プライバシーポリシー

HOW TO アクセス

登録申込みの流れ

エントリー後、履歴書・職務経歴書をお送りいただきます。担当コンサルタントを決定後、見合う求人案件をご紹介いたします。

営業日/受付時間

月～金曜日－9：00～17：15

連絡先

〒101-0045　東京都千代田区麹町5-3-23　ニュー麹町ビル8階
TEL.03-3264-7241 　FAX.03-3264-7350
担当／
abl@mates.co.jp

最寄り駅・交通

地図（GoogleMaps版）

JR/東京メトロ丸の内線・南北線「四ツ谷」より徒歩4分、東京メトロ有楽町線「麹町」より徒歩3分

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