転職・求人情報詳細

【主な業務内容】・研修の実施（座学、ロールプレイング）・研修マニュアルの作成・新サービス研修の実施・対応録音モニタリング評価・録音結果からの評価フィードバックの実施・QA面での各種指導用資料の作成・効…：【必要経験】■コールセンター経験者の方同一コールセンター経験1年以上で以下の要件に１つ合致する方　-チーム管理経験者　-トーク品質管理経験者　-人材開発・研修業務経験者■コールセンター未経験者の方業界…

●海外留学業務のサポート（VISAサポート）●海外教育機関との契約や支払いに関するやり取り●出願書類の作成、海外教育機関への転送と確認業務●海外教育機関から情報を入手し、社内情報をアップデイトする業務…：◎職務・業務経験：不要〔MUST経験・スキル〕●社会人経験1年以上 ●英語が流暢な方（TOEIC800点以上が目安）

●コンタクトセンターの運営、マネジメント業務全般をお任せ致します。【具体的な業務】・クライアントとの折衝・コンタクトセンターの企画・設計・コミュニケーターの採用・育成・マネジメント・コンタクトセンター…：【ＭＵＳＴ】●社会人経験1年【ＷＡＮＴ】●コールセンタ実務●人材ビジネスでの営業、企画経験●店舗、スクール運営、マネジメント、リーダー、スーパーバイザー等経験

【コールセンターのマネージメント業務全般】 ●オペレーターの採用、教育・育成、労務管理 ●クライアントへの報告、提案など ●カスタマー対応の品質向上（指導、育成、モチベーション管理、問い合わせの二次対…：銀行での業務経験者（雇用形態不問） ※要ビジネスマナー 【歓迎項目】○業界経験者 ○組織・人員のマネージメント業務経験者

◎食品衛生市場向け製品の販売●食品加工業本社へのキーアカウントビジネスの強化・拡大および工場への的確なアプローチ〔具体的には〕●担当地域・顧客における販売計画の策定と実行（流通との協働計画を含む）●新…：◎職務経験：要◎業界経験：要〔MUST経験・スキル〕●営業実務経験3年以上●マイクロソフトExcelの使用経験●下記の能力・知識・経験を有する方　＊営業またはマーケティングに関する一般知識　＊効率的な…

・病院や薬局を訪問しての自社製品のコンピュータ（ハード・ソフト）の操作方法を指導（少人数指導）・効率的な運用方法の提案、アドバイス・操作に関するアフターフォロー・社内での電話によるユーザーフォロー：■人と接する事、人に教える事が好きな方。■実務経験のある方歓迎。■レセプトコンピュータ使用経験のある方歓迎。■医療事務・医療秘書として、カルテ管理業務・保険請求業務等経験のある方歓迎。■業界未経験の方…

・インバウンドコールセンター (お問い合わせ対応窓口) のマネジメント、契約管理等 ・複数の機能を集約したコールセンターに於いて、業務の効率化、品質の向上に責任を負って頂きます ・社内関連部署との連携…：■必要経験・スキル・15-20 人程度のコールセンターもしくはヘルプデスクの現場リーダーを経験された方 ・IT スキル (ネットワークに関する知識を有した方) ・ひとつの業務プロセスに特化するのではな…

【コールセンタースタッフ】トラブルが発生したお客様からの電話対応全般を行っていただきます。【具体的には】・顧客からの受電業務・協力会社に対する業務手配業務・協力会社からの作業完了報告の取りまとめ・顧客…：【ＭＵＳＴ】・電話での業務に抵抗がない方【ＷＡＮＴ】・接客業での業務経験ある方【ＢＥＳＴ】保険会社でのコールセンター業務経験ある方

●カスタマーセンターに寄せられるお客様からのお問い合わせへの対応と分析・集計、及び報告書作成●各ケーブルテレビ運営局お客様相談室担当者との連携：〔MUST経験・スキル〕　●コールセンターでの2年以上の受電経験がある方●問題意識を常に持ち、前向きに改善を行う実行力がある方●慎重な業務並びに責任能力の高い方●基本的なエクセル・ワードのスキルがあり…

■大手有名通信サービスや生損保の各種申込み・問合せに対応するコールセンターでの運営管理業務。■お客様の問合せや申し出の二次対応や、エスカレーション等。■スタッフの勤怠管理・シフト管理、新人教育や業務研…：■コンタクトセンター等でのスーパーバイザーやリーダー経験のある方■ＰＣやインターネットの基礎知識のある方