デジタルサービス企画担当の求人・転職情報詳細(求人コード:TAM0563A)

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求人企業名 / 非公開

デジタルサービス企画担当

  • 外資系企業
  • シニア層

募集要項

仕事内容 【部署概要】
当社では、お客様の体験をより豊かにするロイヤルティプログラムを中心として、さまざまなデジタル領域のサービスをWeb、APP で展開しており、急成長を遂げています。お客様にプログラムへ参加いただ くことで、より充実したコーヒーライフをお楽しみいただくための様々な体験を、リアル・デジタルの垣根なくお届けしています。 CRM部は、リアル・デジタル双方から集めたデータを活用したデータベースマーケティング、および次世代の新サービス開発によりファンを獲得・育成し、顧客のライフタイムバリュー向上を通じてビジネスに貢献します。

【職務概要/ミッション】
デジタル資産やテクノロジーを活用した事業やサービスの創造、育成を通じて当社のビジネス成長と顧客価値の具現化に貢献する。

【職務内容】
会員向けプログラムを中心としたデジタル領域の事業やサービスのプランニングと推進のリード全般
・戦略計画に基づく新規事業やサービスエンハンスなどの実行プランの策定(CRMデータに基づく新規戦略立案、収支計画立案)
・幅広いステークホルダー、チームメンバーとの調整や課題解決、プランの推進とリーディング
・コミュニケーション・マーケティング業務(リサーチやベンダーブリーフ、クリエイティブディレクションなど)
※当社店舗も視野にトータルで質の高い顧客体験を実現するためにオペレーション立案なども含むことがあります。

【将来的なキャリパス】
短期(直近1年):特定プロジェクトや案件におけるサービス企画からプロジェクトマネジメント、コミュニケーション計画の立案などを担当、社内外のステークホルダーと協力し、目標達成に貢献する。

中期(~3年後):将来のマネジャーとして、全社戦略に基づいた実行計画や年次スケジュールへの展開などにも関与、複数のミッションを推進しながら、戦略目標の実現に貢献する。

長期(~5年後):マネジャーとして人材育成に携わりながら、戦略目標の実現に貢献する。
必要な経験・スキル

【必須要件】
<業務・業界経験>
大規模プロジェクト/新規事業・サービスをマーケット展開していくまでの一連の流れにおいて、プランニングから高度な推進業務(課題解決や調整)、コミュニケーションプランの策定など、 責任者やリーダーの立場で包括的に業務をリードした経験をお持ちの方。

重要な順に・・・
(1)アプリないしウェブのサービス企画の経験
(2)社内やベンダーなどの社外も含めて推進力を持って業務をリードした経験
(3)リアルのビジネスに関わるサービスの経験(コンテンツやゲームの開発だけでなく、リアルで相乗効果があるもの)
※店舗展開をしている企業での経験があると望ましい。
(4)基礎的な会計知識・法律知識

<知識・スキル>
・ファシリテーション能力のある方
・プロジェクトマネジメントスキル、目標や実行計画の策定、推進時に起こる課題解決から関係者調整など
・デジタル関連(ウェブ、アプリ、データベースなど)の基本的知識があり、サービス要件に落とし込むことができる
・コンシューマー向けマーケティングの立案、実行スキル(リサーチ、ベンダーブリーフ、クリエイティブディレクションなど)
・マーケティング活動や事業推進に必要な基礎的な会計、法律知識を有し、判断に活用することができる。

【歓迎要件】
<知識・スキル>
・アプリを中心としたデジタル関連フロントサービスの立ち上げ、リリース経験に基づいたサービスオーナーとしての意思決定力
・ピープルマネジメント、チームマネジメントの経験

PCスキル
中級(2つ以上のソフトに精通)

マネジメント経験
指定なし

英語スキル
英会話/中級(ビジネス会話)
英文読解・作文/中級(長文読解)

年齢制限 36歳~43歳位まで
(年齢制限理由:技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合)
勤務時間 09:00 ~18:00
※フレックスタイム制(コアタイム11:30-15:00)7時間30分
給与 年収/600万~800万円
勤務地 品川区 ※屋内、敷地内禁煙(喫煙室あり)
待遇 雇用、健康、労災、厚生、財形、その他(確定拠出年金制度)
定年制:60歳
休日休暇 日曜日、祝祭日、土曜日、その他(年間休日119日)

求人企業情報

社名 非公開
従業員数 3788人
資本・株式 外国資本  株式非上場
会社概要 コーヒーストアの経営/コーヒー及び関連商品の販売

人の心を豊かで活力あるものにするためにー一人のお客様、一杯のコーヒー、そして一つのコミュニティーから

当社は「企業ミッションの体験」をお客様にお届けするために挑戦と成長を続けています。お客様の心を豊かで活力あるものにするために専門性を活かし、成長を一緒に支えていただける方をお待ちしております

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キャリア・ネットワーク株式会社 本社

職業紹介事業:13-ユ-100016

所在地
東京都 千代田区飯田橋4-9-5スギタビル3階地図

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