オペレーションマネジャー(AIDC)の求人・転職情報詳細(求人コード:IS7115ABC)

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求人企業名 / 非公開

オペレーションマネジャー(AIDC)

  • 大手・上場企業
  • シニア層

募集要項

仕事内容 ・オペレーション計画の作成とその実行に関する全体管理
・センター業務プロセスの整備と業務フローのメンテナンス
・日々の運用におけるセンターのパフォーマンス管理と、その改善のための組織デザイン、メンテナンス
・センター稼働計画、効率性向上計画の実行管理
・受注データ、業務実績データ等の分析とレポート
・業務管理システムの要件定義、フロー作成に関する進捗管理
・業務メンバー管理(品質管理、進捗管理、要員管理)
・サービス利用ユーザー向け情報発信、利用推進施策の立案・実行
・プロジェクトチーム内でのコミュニケーション、各種レポート
・各種課題管理、業務改善
※管理対象は約150名。2019年末までに250名に拡大予定です。
必要な経験・スキル

【MUST】
以下1、2いずれか
1.BPOまたはシェアードサービスセンターのマネジメント経験6年以上(生産管理、要員管理、人材スキル管理等)
2.BPR、業務改革のプロジェクトマネジメントもしくはチームリーダー経験6年以上

【WANT】
・ヘルプデスク、テクニカルサポート等ユーザー向けサポート業務経験
・オペレーションセンター/事務センター/コールセンター等でのマネジメント経験。生産計画管理、要員予実管理、人材スキル管理等
・各種(人員数、稼働率等)レポーティング経験
・オペレーションセンター/事務センター/コールセンター等の新規立上げ経験
・ITシステム導入経験

PCスキル
指定なし

マネジメント経験
必要

英語スキル
英会話/指定なし
英文読解・作文/指定なし

学歴 大学卒業以上(文理不問)
年齢制限 35歳~50歳位まで
(年齢制限理由:技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合)
勤務時間 09:30 ~17:30
給与 年収/500万~800万円
勤務地 千葉市美浜区
待遇 【社会保険】健康、厚生年金、雇用、労災、介護など
【各種制度】退職金、資格取得奨励、各種学校費用補助、団体生命保険、財形貯蓄など
休日休暇 【休日】土日祝日、年末年始
【休暇】有給、慶弔、育児、介護、夏季休暇など

求人企業情報

社名 非公開
従業員数 6821人
資本・株式 国内資本  株式非上場
会社概要 監査、マネジメントコンサルティング、株式公開支援、ファイナンシャル アドバイザリーサービス等を提供する日本で最大級の会計事務所の一つで、世界四大会計の一つ。
国内約40都市に公認会計士・会計士補の専門家を擁し、大規模多国籍企業や主要な日本企業をクライアントとしています。

「経済社会の公正を守り率先してその発展に貢献する」「クライアントの期待を超える知的サービスを総合的に提供する」「各人の個性を尊重し能力を発揮できる生きがいのある場を創りだす」という経営理念に改めて立ち返り、最も信頼されるリーディングファームを目指してまいります。

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この求人を担当する人材紹介会社

キャリア・ネットワーク株式会社 本社

職業紹介事業:13-ユ-100016

所在地
東京都 千代田区飯田橋4-9-5スギタビル3階地図

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