自社製品の導入コンサルタント兼プリセールス兼サポートエンジニアの求人・転職情報詳細(求人コード:WK…

の中の の中の の中の の中の

求人企業名 / 非公開

自社製品の導入コンサルタント兼プリセールス兼サポートエンジニア

  • 大手・上場企業

募集要項

仕事内容 自社開発商品の統合型ソフトウェアテスト管理ツールに関するサポート業務を担うメンバーを募集します。

【仕事内容】
・テスト管理ツールを用いた品質管理体制の改善コンサルティング

・ユーザー(社内・社外合わせて数千ユーザー)からの問い合わせ対応
-質問対応・要望ヒアリング
-サポートに関するドキュメント、マテリアルの作成
-製品の不具合・原因分析
日本およびベトナム(日本語並びに英語でのコミュニケーション)の開発担当者に詳細な依頼を渡すところまで

・お客様環境へのインストール導入支援

・お客様への利用方法デモンストレーション(新規導入提案支援)

・カスタマーサポートとしての機能提案

・webマーケティング業務(未経験でも可。OJTを通じて現担当者の支援を想定)
-製品紹介サイト、サポートの更新、メンテナンス
-Adwords、Google Analyticsを活用したwebマーケティング活動
※過去に発生した問い合わせはすべて文書化しており、対応時の強力なナレッジとして活用できます。

【組織体制】
開発チーム:日本 8名、ベトナム11名
ユーザー:約3,000人

【開発プラットフォーム/言語】
・Java(Spring Framework)
・Linux(Cent・RHEL)
・MySQL
・HTML、CSS、JavaScript(ExtJS、etc)

【自社開発のテスト管理ツール】
日本のソフトウェアテスト産業にマッチした管理ツールがないことを課題と考え、当社が約8年独自に投資開発してきた唯一無二のWebアプリケーションです。
社内向け開発を発端とし、2015年から社外のお客様にもご利用いただき数千規模のユーザー数を有しており、今も急速な拡大をつづけています。
急激に増えるユーザー数と共に、サポート業務についても量・質が求められており、それを支えるメンバーが現在必要とされています。
必要な経験・スキル

【必須】
・ツール・システム開発導入と業務プロセス改善の提案経験
・業務システムにおける開発および保守経験(サーバーメンテ・データ変更など)
・JIRA・ConfluenceなどWebアプリケーションの環境構築・運用
・Webアプリケーションの運用・構築スキル(開発スキルは問わず)
・Linuxの構造理解(ディレクトリ操作や構成変更・サービスの設定など基本的なことができれば可)
・Windows上のツールやWebアプリケーションを操作することに興味がある

【尚可】
・TOEIC600点以上

【求める人物像】
・事業内容、ビジョンに共感できる方
・製品のゴールに共感し、チーム志向の開発を行える方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・ロールが違うメンバーとも積極的にコミュニケーションを取ることができる方
・課題について多角的に観察し解決策を論理的に導き出せる方
・ソフトウェア開発・品質管理を支える環境・ツールをつくっていきたいという意思がある方

PCスキル
中級(2つ以上のソフトに精通)

マネジメント経験
指定なし

英語スキル
英会話/中級(ビジネス会話)
英文読解・作文/中級(長文読解)

年齢制限 25歳~37歳位まで
(年齢制限理由:技能・ノウハウ等の継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定して募集・採用する場合)
勤務時間 09:00 ~18:15
※(実働8時間)
給与 年収/500万~1000万円
勤務地 港区
待遇 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
昇給 給与改訂年2回
定年 70歳
休日休暇 休日
・完全週休2日(土・日)
・祝祭日
休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇(10日~20日)
・慶弔休暇(結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など)
(年間休日120日以上)

求人企業情報

社名 非公開
従業員数 2432人
資本・株式 東証1部
会社概要 ソフトウェアの品質保証およびテストサービス


ソフトウェアのテスト業務およびそこから展開される品質保証業務を専業とする数少ない企業。近年は、ソフトウェアテストからソフトウェアの品質保証全体に事業領域を拡げ、発注会社が期待するシステム品質要件を満たし、最終的には世の中のニーズに応えていくために、各業界の上流工程に参画。規模問わず、マルチベンダー化するシステム開発プロジェクトに加わり、品質という観点から開発エンジニアと伴走し、QCDの確保を行っている。
世の中の開発エンジニア人口不足、またシステムの複雑化の波を受けて、品質保証領域のアウトソースニーズが拡大、またブルーオーシャン市場とビジネスモデルの独自性をもって事業は急激に拡大し、毎年約150%の売上高成長率を継続している。

この他に、人材紹介会社には一般には公開しない非公開求人が数多くあります。
非公開な求人を受け取る方法はこちら⇒

この求人をみた人はこちらの求人も見てます

企業マッチ度診断サービス

この求人を担当する人材紹介会社

キャリア・ネットワーク株式会社 本社

職業紹介事業:13-ユ-100016

所在地
東京都 千代田区飯田橋4-9-5スギタビル3階地図

保有する求人情報

【保有求人の内訳グラフ】

サポートした転職事例

掲載求人情報に関するトラブルはこちら

の中の の中の の中の の中の