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仕事がわかる職種ライブラリー「ラブショク」
職種Library

営業・企画営業

代理店営業、渉外

  • 人と接するのが好き
  • 人の役に立ちたい
  • 組織や社会に影響を与えたい

どんなお仕事?

【営業スタイル属性】
◎対象顧客/法人・新規開拓・既存顧客 ◎取扱商品/無形サービス ◎営業形態/対面・訪問
自社の製品やサービスを広く販売・導入するために、販売代理店を新規で開拓したり、パートナー契約を結んでいる販売代理店の営業支援を行います。
販売代理店の新規開拓では代理店募集の告知やリストによる接触を通じて、営業活動を実施。契約後は販売代理店の営業支援、フォローが主な業務となります。自社の製品、サービスに関する知識のレクチャーや、効果的な営業方法の提案、さまざまな事例の紹介、営業同行を通じて、その代理店の業績アップに貢献する仕事です。

仕事内容をもっと詳しくDetail

販売代理店を利用する企業は多く、代表的なものには、保険、携帯電話販売、広告、中古車販売、美容・健康関連商品、ソフトウェア、などがあります。
製品・サービスを提携代理店が拡販した場合、その売上に応じての手数料(マージン)が契約元の企業に支払わる仕組みです。
代理店制度を利用する契約元企業のメリットは人件費等の経費を負担することなく、拡販および収入が見込めること。例えば新市場で急速なシェア獲得を図る際等に活用されます。
1つの代理店の売上が、契約元企業の売上で大きなシェアを占めることもあり、その場合は代理店営業や渉外の手腕が重要に!能力の高い営業スタッフが代理店営業に抜擢されるケースも多いです。
【代理店・新規開拓】
[1]探客/リストをもとにした電話・メールでのアプローチや、代理店募集の告知(関連集合サイト、雑誌等)などで反応があったお客様を訪問します。
[2]ヒアリング/お客様(販売店候補先)を訪問し、現状や課題をヒアリングした後、自社の製品・サービスの案内、代理店システムの説明を行います。
[3]契約/お客様と販売代理店としての契約書を交わします。
【代理店・営業/渉外】
●自社の商品やサービスの概要の説明、効果的な営業方法などのレクチャーを行います。新商品・サービスのリリースでも随時説明会等を開催。
●販売代理店向けの営業ツールを作成。企画書や商品パンフレット、成功事例集などが含まれます。
●販売代理店の営業スタッフに同行し、実際に商談も行います。
●代理店から寄せられる相談や、苦情、トラブルなどには素早いフットワークで対応します。時には自社のスタッフへの折衝も行い、解決します。
●この仕事で最も重要なのは代理店所属のスタッフとの関係構築です。代理店が売上目標をクリアした際には、ビールやお菓子などを持参し、お祝いムードを盛り上げたりと、細やかな心遣いも大切。頻繁に代理店の職場に顔を出して、スタッフの名前を覚え、話しかけることで相談しやすいムードを作ります。また同時にその代理店が抱えている課題を把握し、さまざまな策を練っていきます。

やりがいは?Worth

★各代理店の課題に合わせて、セミナーや勉強会を企画したことで、その代理店の売上が急増した時には大きな達成感を感じます。
★代理店経営者と情報や意見を交換をしながら一緒に課題を解決するため、経営者の視野が身につきます。
★代理店の営業スタッフから、慕われて、頼りにされること、寄せられたトラブルを解決すること、といったこともモチベーションUPの原動力になります。

必要な能力・スキルAbility & Skill

●高いコミュニケーション能力
●信頼関係構築を行うヒューマンスキル
●課題解決能力
●細やかな気配り

かなり高いコミュニケーション能力が求められます。プレゼン能力はもちろん、商品知識、営業ノウハウなどを、分かりやすく教えられる能力も重要。
契約代理店とはいえ、全く別の会社。そのスタッフと信頼関係を構築するためのヒューマンスキルも必須となります。
営業同行の現場では、顧客課題を素早く理解し、深い商品知識や導入事例を駆使した、折衝能力が活かせます。
細やかな心遣い、周囲への気配りも欠かせない要素です。

給与の目安は?Emolument

■年収 約300万円~1500万円
同業界の通常の営業と比較すれば、高収入のケースが多いようです。

仕事で関わるヒトRelation

●代理店の営業責任者、営業スタッフ
●自社の代理店営業・渉外・各セクション

どうやったらなれる?To become

自社製品・サービスの営業を経験し、ある程度の売り上げ実績を積んだ後、代理店担当の営業となるケースが多いです。
代理店営業の求人案件では、営業・接客経験が必要な場合が多いのですが、中には未経験OKの募集もあります。

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