売れる！営業マンスキルアップ成功術｜バックナンバー

ＨＯＷを高める営業スキル(5)　提案営業のメカニズム

旅行先で美味しいお店や穴場への行き方を親切に教えてもらったり、数百円の商品の使い方を丁寧に教えてもらったりと、些細なアドバイスに嬉しくなったことはありませんか。こうした何気ない日常の行動で、お客様の心をつかんでみましょう。［2003/12/30］

vol.16

ＨＯＷを高める営業スキル(4)　提案営業のポイント

提案営業の場合、まず、お客様との会話から、お客様が現在抱えている商品に対する不満や生活に対する不便を聞き出します。したがって、営業マンは商品を勧める前に商品の使い方、商品を使った場合の生活の仕方を提案することになります。［2003/12/23］

vol.15

ＨＯＷを高める営業スキル(3)　誉めるトークのポイント

話材としては、「誉めること」から始めてみてはいかがでしょうか。お客様を誉めることによって、お客様に口を開いてもらうのです。そのとき、お客様のリズムに合わせていくとさらに話がはずみます。［2003/12/16］

vol.14

ＨＯＷを高める営業スキル(2)　お客様に好かれるためのトーク

お客様を訪問して、いきなり仕事の話を始めても、スムーズに進まないものです。席に通されたら、挨拶のあとに「言葉のキャッチボール」をして、お互いがリラックスできるよう心がけましょう。これは、例えていえば、メイン料理の前に出てくる前菜です。［2003/12/9］

vol.13

ＨＯＷを高める営業スキル(1)　セールストーク

お客様を訪問して、いきなり仕事の話を始めても、スムーズに進まないものです。席に通されたら、挨拶のあとに「言葉のキャッチボール」をして、お互いがリラックスできるよう心がけましょう。これは、例えていえば、メイン料理の前に出てくる前菜です。［2003/12/2］

vol.12

営業職転職における「３つの誤解」

みなさんのなかには営業未経験者から営業の世界への転職を計画中の方もいらっしゃるかと思います。そこで今回は、営業職に特化した私なりのキャリアカウンセリングのポイントを書かせていただきます。［2003/11/28］

vol.11

営業転職成功のポイント(3)　相手の心理を理解する

先日ある大手出版社から住宅業界向け、入社前通信教育のテキスト執筆の依頼を受け、人事部・人材採用担当役員からヒヤリングした情報に、営業転職成功を目指すみなさんに参考になると思われる「共通のキーワード」がありました。ここでご紹介します。［2003/11/18］

vol.10

営業転職成功のポイント(2)　「ＨＯＷ」で突破する合格への秘訣

引き続き、営業転職成功のポイントをご紹介します。第２回の今回は、営業転職において職務経歴書の書き方と面接に合格する秘訣についてお話します。［2003/11/11］

vol.9

営業転職成功のポイント(1)　面接は「HOW」で突破する

最近、営業職を採用する会社の採用現場では、営業マンの“HOW”がよく尋ねられていると聞きます。面接では人柄や意欲、スキルを確認されるのは当然のこととしても「今まで何をやってきたか」を職務経歴書に書くだけでは、会社の面接担当者を満足させられません。その結果、面接試験に合格しないことになります。［2003/11/4］

vol.8

女性営業パーソンはこれから大きく伸びる

お客様の価値観が多様化した現在、求められる営業パーソンも多様化しています。年齢、性別に関係なく、あらゆる営業パーソンにチャンスがあり、特に女性営業パーソンの活躍に大きな期待がもたれています。［2003/10/28］

vol.7

資格取得で自分の持ち味をつくろう

現在営業マンとして活躍中であれば、販売している商品関連の資格を取得すること。これは営業スキルの強化につながる重要な要素です。営業マンが税務関係の資格をとってお客様の信頼を得たり、FPの資格を持っている人が営業マンとして活躍したりと、関連知識に関する資格は、あなたの営業知識に深みを与えてくれます。［2003/10/21］

vol.6

今求められるのは“業界横断型のハイブリッド営業力”

最近、業績が良いといわれる会社への営業マンの転職調査を見ると、異業種、異職種からの採用を併せますと全体の70パーセントを占めています。私も自動車業界から異業種の住宅業界に転職した一人です。［2003/10/14］

vol.5

営業マンの役割とは？

会社にとって最も必要とされている人材について、考えてみたことがありますか？　「社長」と思った方がいるかもしれませんが、「営業マン」こそ会社の原動力となる役割を担っているもの。営業マンの担うべき役割について考えてみましょう。［2003/10/7］

vol.4

"営業職配転"がビジネス人生の岐路になった

私は自動車業界時代、なかば強制的に事務職から営業職へと配転になりました。 営業職に配転になったことで私自身、自分の能力について考え、試行錯誤の末、自分自身に自信がもてるようになりました。［2003/9/30］

vol.3

弱点を長所に変える発想法

自動車での営業時代、私は13年間、飛び込みでの新規開拓を続けました。これにより飛び込み営業にはある程度自信がつきましたが、だからといって大量飛び込み営業が本当に好きだったわけではありません。［2003/9/23］

vol.2

新時代に活躍する営業マンの条件

このコラムでは「営業職はビジネス人生を成功するためにやる」「21世紀の成功する営業転職」「21世紀に成功する営業スキルと営業思考」をテーマにお伝えしていきます。［2003/9/16］

vol.1