第7回　株式会社キャリアマート｜キャリア＆転職研究室

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	「興味はあるけど、なんとなく行きづらい…」「人材バンクに行ったらどうなるの？――。」そんなあなたに代わって人材バンクを徹底調査。これを読めばあなたにぴったりマッチの一社がきっと見つかるハズ！

今回潜入したのは、株式会社キャリアマート。同社のポリシーは「すべては求職者の方のために！」。満足度の高い転職を実現させるために、スタッフ全員が力を合わせている会社です。

「本日はよろしくお願いしま～す！」

ここは、新宿西口からほど近いキャリアマートのエントランス。調査隊長とカメラマンを出迎えてくれたのは、キャリアコンサルティンググループの高橋マネージャーです。挨拶を交わしている間にも、何人もの転職希望者の方が訪ねてきては、担当のコンサルタントとともにカウンセリングルームに消えていきます。

新宿西口、大ガード西交差点（目印はとみん銀行）から北に入る通りを進みます

「多くの方に気軽にお越しいただけるように新宿駅の近くのこのビルを選んだんですよ」
笑顔でそう説明してくれた高橋マネージャーにさっそくキャリアマートについてのお話をうかがいました。

「現代は、ITの発達によって、かつてないほどたくさんの転職情報を得られる時代になりました。けれど、逆にいえば情報が多すぎて、何を基準に判断を下せばいいのか、かえって分かりにくくなっているのではないでしょうか。キャリアマートは、プロの視点からさまざまなアドバイスをすることによって、そんな見通しのきかない時代の転職の指針になりたいと思っているんです」
自分の経験やスキルを本当に必要としているのはどんな会社なのか…。言われてみれば、自分ではなかなか分からないことですね。

取材に応えてくれた高橋マネージャー

「各企業が求める人材像を明確にし、転職をお考えの方々のご相談に乗る。まさに私たちは人材と企業の橋渡し役を目指しているのです」
高橋マネージャーの言葉に調査隊長も深く納得したのでした。

「すべては求職者の方のために！」をテーマに掲げて紹介活動を行なっているキャリアマート。では、求職者の方を満足させるために、具体的にどういったサービスを提供しているのでしょうか。
「まずは求職者の方の希望やこれまでの経験を詳しくお聞きします。そして、その希望に沿った求人をご紹介するとともに、その方の転職目的を満たす別の仕事もできるだけ幅広くご紹介しています。たとえば、これまで金融で活躍されていた方が不動産業界へ、あるいは営業だった方が経理へ、機械メーカーにいた方がIT業界へ…など、経験を生かしてさらにステップアップできる可能性は実はたくさんあるのです」（高橋マネージャー）
なるほど。まさにクリエイティブなマッチングを行なっているわけですね。

転職のプロがフランクに相談に乗ってくれます

「また、スキルだけでなく、人柄やポテンシャルといった職務経歴書や履歴書では分かりにくい要素をうまく企業側に伝え、それによって採用していただいたケースも多数あります。実は即戦力採用は、数少ない人材を奪い合う、企業側にとっても競争の激しい世界なんです。ですからその仕事に向くという人柄やポテンシャルがあれば採用したいという企業も実は多いんですよ」
求職者の方からすれば、自分が採用されると思ってもみなかった企業から内定をもらえるわけですか！満足度が高くなるのもうなずけます。

キャリアマートのコンサルタントは、一人一人が特定分野（業界や職種）に関する深い知識を持っています。サービス、金融/不動産、メーカー、医療、IT、消費財業界、管理部門…など、キャリアマートに参加する以前には、それらの分野で活躍していたコンサルタントも少なくありません。
また、企業からの求人情報を集めるスタッフもそれぞれ専門分野を持ち、深く企業に入り込んでいます。約3,000社、1万5,000件という求人情報は、量だけでなくその質の高さにもご注目いただきたいもの。これらの中には非公開求人やキャリアマートだけの独占情報なども多数含まれています。

小笠原寛氏
金融/不動産業界を中心に担当するグループリーダーの小笠原さん。これまでのキャリアのほとんどを人材ビジネスで磨いてきた頼れるコンサルタント。「モットーは求職者の方のお話をよく聞くこと。ご本人も気づいてない大きな可能性を秘めていらっしゃる方が多いですよ」

工藤等氏
「最近は自分の知識の範囲内だけで転職を考えられているケースが多いですね」と語る工藤さんは、第2新卒から30代前半くらいまでの若手求職者の方を専門に担当。「若さは可能性のかたまり。プロの視点であっ！と驚いていただけるような新鮮な提案をしていきたいですね」

転職活動にはスピードが大切。タイミングを逃さないためにも、人材バンクにスピーディーな対応を求める求職者が多くなっているのも当然かもしれません。キャリアマートもまた、スピードある紹介、そしてフィードバックには定評があります。
「書類選考については通常3日以内に結果を出していただくよう企業に依頼しています」（高橋マネージャー）
もちろん、スピード優先で丁寧な対応がおろそかになっては意味がありません。
「そうですよね。キャリアマートでは登録・面談の前に、各コンサルタントが最低1時間をかけて下準備をするのを習慣にしています。じっくり職務経歴書などの書類を読み込み、ご紹介や提案のプランを立てるのです。また、企業にご紹介する場合には、求職者の方が作られた書類とは別に弊社からの推薦文を添付して、お人柄や熱意などが伝わるように工夫しています」
求職者一人一人にかける時間は、一般的な人材バンクの1.5倍～2倍ではないかとのこと。表からは見えない地道な努力が多くの転職成功事例を生んでいるといえそうです。

１　専任コンサルタントが丁寧にサポート　２　新しい可能性を広げる提案　３　人柄や性格も重視するマッチング　４　専門業界に強い担当が集めた求人情報　５　スピーディーな紹介とフィードバック

１　28歳女性　教育産業／営業／年収350万円→大手外資コンテンツ会社／営業／年収560万円

２　25歳男性　デジタル機器メーカー／プロダクトデザイン／年収420万円→大手家電メーカー／商品企画／年収550万円

３　29歳男性　広報エージェンシー／広報／年収400万円→外資保険会社／広報／年収550万円

キャリアコンサルティンググループ　マネージャー
高橋良輔氏
学生時代から就職関連イベントを主催するなど人材ビジネスに強い関心を持っていたという。キャリアマートでは設立時からのオリジナルメンバーとして活躍。現在はマネージャーとして多数のコンサルタントを牽引する。

私たちキャリアマートのポリシーは「すべては求職者の方のために！」ということ。もちろん、人材と企業の橋渡しをする人材バンクですから、どちらか一方だけに偏ることは普通はできません。でも、あえて「求職者のために」というのは、すべての出発点が人材にあると思うからなのです。
実際に転職する方が満足していないと、仮に入社されてもまた早期に再転職してしまうかもしれない。それでは企業側にとっても何もメリットがないと私たちは考えています。

ですから、求職者の方には、私たちのコンサルタントに本音をぶつけてほしいと思います。希望はどんどんおっしゃっていただきたいですし、「よく分からない」という場合はそれもぶつけてほしいと思っています。転職は人生に1回から数回しかないのが一般的でしょう。「転職慣れ」している方はほとんどいないと思います。転職について「よく分からない」のは当然のことなのです。ですから、転職のプロである私たちの知識や経験、ノウハウをぜひご活用いただきたいと思います。

キャリアマートには、過去に100例以上の転職をサポートした経験豊富なコンサルタントが多数在籍しています。とにかくたくさんの求人情報が見たいという要望でも結構ですし、キャリアチェンジのための新鮮な提案が欲しいという要望にもお応えできます。ぜひお気軽にご相談下さい。

人材バンクの仕事は、最終的には求人情報を提供し、企業への推薦を行なう…ということに尽きるともいえます。ですから、求職者の要望を聞いて、それに沿った求人情報さえ提供していれば、いちおう仕事は回っていきます。

しかし、キャリアマートはそれだけにとどまらず、面談でヒアリングした情報や求職者一人一人の人柄をもとに、「あなたにはこんな可能性がありますよ」という積極的な提案までも行なっている人材バンクだったのでした。

「とにかく転職を成功させ満足してもらうことが第一」という真剣な思いがなくては、ここまではできないのではないでしょうか。
その姿勢は、「キャリアマートを通していない案件についてもアドバイスする」というサービスにも表れています。言うは易く行なうは難し…のこうしたサービスにも取り組むキャリアマートは、まさに求職者のことを第一に考えている人材バンクだと確信させられました。

（取材日：2008.4.15）

株式会社キャリアマート
〒160-0023　東京都新宿区西新宿7-3-4　アソルティ西新宿ビル2F
TEL　03-5332-7788
FAX　03-5332-7786

アクセス
JR・私鉄・地下鉄各線
新宿駅西口から徒歩6分

↑クリックすると拡大地図をご覧いただけます

静かなジャズが流れる落ち着いたエントランス。受付電話で担当コンサルタントに取り次いでもらいます。

「いらっしゃいませ！」。にこやかなスタッフさんに挨拶されて緊張がほどけます。

カウンセリングルームはすべて個室。落ち着いて話せます。面談は終始リラックスした雰囲気。

現在の状況を共有

まずは現在の転職活動の進み具合を確認。詳しい状況を共有することで的確なアドバイスが可能になる。もしすでに内定している企業がある場合などはスピード優先の紹介を依頼しよう。

希望のヒアリング

続いてはどんな仕事を希望しているのかを伝えよう。業界や職種だけでなく、なぜその仕事をしたいのかといった本音を聞いてもらうことが大切だ。

転職の目的を確認

「転職の目的は？」。企業での面接では「キャリアアップのため…」と答えることが多いかも。でも、的確な紹介をしてもらうためには、ここでは自分の本当の気持ちを伝えておきたい。ちなみに一番多いのは「本当の目的は年収アップ」という人だそう。

キャリアの棚卸し

希望の転職を実現できるキャリアがあるかどうか、職務経歴書などをもとにどんな経験を積んできたかを詳しくヒアリングしてもらう。自分では気づいてなくても、プロの目から見れば「貴重な経験を持っている」ということもあるという。

職務経歴書は自分をアピールする重要な書類。どんな仕事を担当したかだけでなく、その仕事にどういう立場で関わり、どんな成果をあげたか…などまで詳しく書き込みたい。しかし、実際には転職は初めてで、職務経歴書自体どう書いたらいいのか分からないという人がほとんどだろう。キャリアマートでは、本人も気づいてないような真の経験値を引き出すカウンセリングを行なってくれる。面談でアドバイスされたところはメモしておいて、自分の職務経歴書のグレードアップに役立てよう。

強み・弱みのフィードバック

キャリアマートでは、ここまでの情報を総合して、キャリアと人柄の両面から、一人一人の強みと弱みを客観的に分析してフィードバックしてくれる。いずれも今後の転職活動に生かしていこう。

求人情報を紹介

カウンセリングの結果を踏まえて具体的な求人を紹介してもらう。希望職種にもよるが一人当たり10件以上紹介されることも多い。印刷された求人票とは別にメールでデータとしても送ってもらえるから、PCなどに取り込んで見ることも可能だ。

【人材バンクネット】からのエントリー
「職務経歴書」「履歴書」などをメールで送付

提出書類の添削アドバイス
面接対策（模擬面接の実施）
他ルートで応募している求人についても無料アドバイス
入社後も相談に乗ってくれる

面談時間		平均約90分
予約		前日までに予約が必要。 ※ただしコンサルタントの予定次第では当日予約でも対応
服装		自由
面談日		平日・土曜
時間		10:00～20:00スタート ※20:00以降の場合は要相談

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イラスト／もりいくすお
取材／田中達也

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