関西を拠点にWebクリエイター向けの人材サービス

クリエイター向け、しかもWeb系をメインに扱っている株式会社レッツアイ。2009年の設立からわずか2年。すでに様々な実績を上げていて、代表取締役である林智宏さんの手腕が伺えます。

「もともと、外資系の人材紹介会社でコンサルタントをしていたんです。会社も仕事も好きだったんですが、もっとWeb系に注力したいという気持ちがあったんですね。それに、様々なクリエイターと接する中で、本当の意味で彼らを支援したいと思うようになって」（代表取締役／林智宏さん）

――実際に独立してみて、Webクリエイターの需要の高さを改めて実感したそうですね。

「Webディレクター、デザイナー、コーダー…。なかでも、Webマスターと呼ばれるネットショップを運営・管理ができる人のニーズが急増してます。私たちも、この分野には力を入れていきたい。『Webマスターを探してる』という企業は非常に多いですよ」（林さん）

現在、クライアントは誰もが知っている大手や上場企業もあれば、小さいけれど「知る人ぞ知る」優良企業まで、バラエティに富んだ顔ぶれ。

――紹介会社のベンチャーである御社には、ユニークな案件が舞い込んでくることも多いそうですね。

「最近決まった話でいうと、京都の老舗着物メーカーがありますね。一般的には知られていませんが、業界では超有名。そこの社長さんは、自らネットショップを運営管理されてまして。でも、社長は経営が本業。ネットショップを一任できる人はいないか、と」（林さん）

京都、着物、Web。林さんの中で「ピンっ！」とレーダーが動きます。

「実は、ドンピシャな登録者がいたんです！京都と着物が好きで、『和』に関わる仕事ができたら…と言うWebデザイナー。アっと言う間に内定が決まって、即入社。このスピードには私も感動しましたよ（笑）」（林さん）

――こういったピンポイントな案件は、ほとんど世の中には出てこないですよね。

「だからこそ、エージェントが間に立って、クリエイターと結びつけたい。面白い案件が出てきて一番喜んでくれるのは、クリエイターなんです」（林さん）

精度の高いマッチングで信頼を重ねていく

「クライアントからクライアントを紹介されることも少なくないという同社。大きな信頼を得ている理由のひとつは、「マッチング精度の高さ」にある。

「当社では、クライアント担当と登録者担当を分けていません。登録者のことを知らないで営業しても仕方ないし、クライアントを知らずに仕事紹介はできない。両者を知り尽くした一人のコンサルタントがいることで、ミスマッチを防ぐことができるんです」（林さん）

企業の風土・空気感など、コンサルタントが実際に肌で感じるものがあり、経歴書だけでは語れない登録者の魅力がある。分業では、うやむやになってしまうかも…。

「ある大手クライアントから伺ったんですが。そこは多数の紹介会社と取引されているんですね。その中で、各社の『紹介決定率』を計算してみたところ、『株式会社レッツアイさんがナンバーワンだった』と。これは本当に嬉しい。大手の紹介会社もある中で、これだけの成果を出せていることは、私たちの大きな強みです」（林さん）

――「キーパーソン」と直接おつきあいすることが重要だそうですね。

「私たちは、クライアント企業の社長もしくは役員クラスなど、決定権を持つ方々とお会いしています。彼らは、まず事業計画から考える。『それを進めるには、こんな人が必要ではないですか』とこちらから提案するんです。もちろん、社長のほうから相談を受けることも少なくありません」（林さん）

まだ顕在化していない人材ニーズをこちらが察知することで、その事業計画がはるかに前進することもある。人材は、それほど重要なものなのだ。

「しっかり、きっちり。当たり前の営業、当たり前のコンサルが大切なのではないでしょうか。良いマッチングをすることで、信頼を積み重ねていく。この仕事は、本当にそれの繰り返しなんです」（林さん）

――仕事に真摯でいらっしゃる林さんが、御社で実現したいことが「クリエイターの支援」だと伺っていますが。

「クリエイターは、個人・SOHOで活動する方が多い。当社でも登録者の2割ほどがフリーランスです。彼らのために、『プロジェクト単位での仕事紹介』にも力を入れています」（林さん）

個人で仕事をするとなると、営業や経理など「仕事以外」のことも大切になってくる。仕事が少ない時期もあるだろうし、トラブルも自分で解決する必要がある。

「私たちがクリエイターのエージェントとして、営業代行役、リスク相談役になります。某有名携帯ゲームのコンテンツ開発など、すでに面白い仕事をしてもらっていますよ。このやり方は企業側にもメリットが多いので、伸ばしていきたい分野です」（林さん）

町医者のように、ひとりひとりと向き合いたい

――より良い転職のために、最初のキャリアカウンセリングはとても重要。同社でも十分に時間をとって行っているそう。

「カウンセリングでは夢や目標を伺うんですが、『キャリア』という枠をいったん外してほしい。仕事を超えて、どんな人生を送りたいのか。その方のライフヴィジョンを共有したい。『ライフカウンセリング』と呼んでもいいくらいです」（林さん）

――さらに、林さんはコーチングを積極的に取り入れていますね。

「カウンセリングは、自身の状況を棚卸しするもの。一時的に行うものです。コーチングは、目標や課題を設定して、継続的に行っていきます。この2つをきっちりと使い分けることが大切なんですよ」（林さん）

例えば、「何日までに提出書類を完成させてください」と目標を設定する。そのためには、今日から何を始めたらいいのか。途中経過を聞いて、何も進んでいないようなら「なぜできなかったのか」を一緒に考える。

「ときには、厳しめに律することもあります。登録者の可能性を最大限に引き上げるのが、コンサルタントの役目。私たちは、かかりつけの町医者のようなコンサルタントでありたい。ひとりひとりに合ったやり方で、導いていきたいんです」（林さん）

病気ではないかもしれないけど、なんか調子が悪いなあ。そんなとき、町のお医者さんなら気軽に、構えずに行くことができる。

「今すぐに転職を考えてるわけじゃない。でも悩んでる。どうしたらいいんだろう。そんな方、大歓迎ですよ。当社を選んで来て頂いてるんですから、ありがたい話です。何かひとつでも『プラス』を持って帰ってもらえれば」（林さん）

――本当に、情熱にあふれている林さん。株式会社レッツアイに来ればきっと道が開ける…とポジティブな気持ちになれるカウンセリングをぜひ受けてほしいと思います。

同社の強み