では市川さんは今、どんな感じで仕事をしてますか？

与えられた仕事をただやっているっていう段階だけで終わっていると、つらいだけでなかなかおもしろみは感じられないですよね。仕事を好きになる、おもしろいと思うには、仕事に本気で取り組んでみる必要があります。

なにも難しいことはありませんよ。ここでいう「本気」とは与えられた仕事をこなすだけではなく、自ら積極的に仕事に関わっていこうとする姿勢のことです。ちょっと工夫すればいいだけなんですよ。まず、視点をもう一段上にもってってみましょう。

そのとおりです。そしてコツがもうひとつ。「改善」という視点で仕事をもう一度見直してみるんです。これまでやってきた同じ業務でも、常に状況は変化するので、問題意識をもって見直してみれば、「こうすればもっとよくなる」という改善点は山のように見つかるはず。まずは、そういう改善点をひとつひとつ洗い出してみる。

で、最初は今日からでもできるような小さなことから変えていくんです。たとえば、ちょっとした挨拶、電話応対の仕方、上司への報告の仕方とか。いかに相手に気持ちよくなってもらうかを心がけるとか、テーマを決める。すると仕事の中に目的ができて、つまらないなんて言ってるひまはなくなります。ひとつひとつ「改善」できていく過程はとても楽しいですよ。

そうやって行動していけば上司は必ず気づきますから、評価も上がります。するともっとやりがいのある仕事を任されるようになる→同じように頑張る→認められてさらにやりがいのある仕事が……という好循環で、だんだんレベルが上がるにつれて仕事もおもしろくなります。やりがいのある仕事ほどおもしろいですからね。さらに難易度の高い仕事にチャレンジするに従って、スキルも磨かれるし、新しいスキルも身に付くかもしれません。そういった成長実感も仕事の大きな喜びですからね。

多くのビジネスパーソンが現状の職場で悩んでいるのはまさにそこなんです。でも視点をちょっと変えて本気で行動するだけで、何も新しいことをしようと思わなくても、これまでのルーティーン業務の中でも成長できる可能性はいくらでもあるんですよ。

それは分かります。実際に私もそうでした。なにかアクションを起こせば必ず足を引っ張ろうとしてくる人はいます。でも本気で取り組むということは、こちらも何かしらの影響を受けるってことなんです。同じ仕事に関わる人からいろいろ言われることもあるでしょうし。会社というのはちょっと出たら叩く人は絶対にいますから、覚悟をしなきゃなんない。

でも、それを恐れていては成長への第一歩が踏み出せないんじゃないかと思いますね。別に失敗したっていいじゃないですか。そこから学ぶことも多いし、失敗が成長させてくれることも多々あります。

守りに入っていたらいつまでたってもそこで同じ思いをしているだけで終わっちゃいますよ。仕事をおもしろくしたいんだったら、やっぱり「この仕事は俺の仕事だ」って思って取り組まないとダメなんですよね。そもそも成長とは現在の自分を超えることですから、たいへんなことやつらいことはあって当然なんです。でもその先に行けば、より大きな喜びがあるんです。だから頑張れるんですね。

いや、これも発想の転換でね、30過ぎの年齢だからこそ逆にアドバンテージになることもあるんですよ。30過ぎると見えてくることも増えてるハズなんですよね。上の気持ちもわかるし下の気持ちもわかる。そういう面でなにか新たなチャンスを見い出していけるっていう可能性もあると思います。自分の周りにいっぱいチャンスがあるのにそれを見逃している、さらにそれに気づいていないことって、案外多いんですよ。

そうですよ。とにかく自分がやらなきゃ。これまでの取材で痛感してるのは、今の若手ビジネスパーソンで仕事がおもしろくないなんていってる人は、たいてい他人のせいにしてるってこと。大体、周りが悪い、自分を認めてくれないっていってる。

でも、じゃああなたは相手を認めようとしていますか？　って問いたい。若い頃に上司に教わりましたが、やっぱりどんな仕事でもそれに関わる相手がいる。人間ってお互い感じあうものだから、自分がイヤイヤ仕事をしていれば、相手にも伝わります。逆に自分がおもしろいって思いながら仕事をしていけば、相手のモチベーションも上がってくる。

また、同僚でもなるべく相手の立場になって物事を考えるようにするとうまく行くんですね。たとえば、チームで仕事をする場合、同じチームの人が少しでも楽になれるように、ちょっと工夫して資料を整理してみようとか、そういう気持ちを持って接すると相手も助けてくれたりして、つらい仕事でも気持ちよくできるものです。