採用側のニーズがわかれば、こちらもアピールする内容が変わってくる。応募書類を企業に提出した後も、採用側が求めている実務経験について、「職務経歴書のこの経験は、こういうことで、自分はこんなこともできる」と、コンサルタントを通じて補足説明してもらった。その結果、面接の前に「あなたに大変興味を持っているようです」との評価が聞こえてきたほどだ。面接も準備万端整えて臨めたため、内定に。

人材バンクを活用すれば、具体的な内部情報を入手できる。コンサルタントにはこちらからどんどん質問をするといいだろう。その際、抽象的な質問ではなく、「この点はどうなっているのか。これはどういう意味なのか」と具体的に聞くと中身のある答えが返ってきやすいと思う。（37歳・流通）

私の落ちた理由は、「外資系企業での勤務経験がない」「業界の経験がない」というものがほとんどで、「スキルや実績に不安がある」と言われたことがないことに気付いた。面接で言われたことも併せて思い返しているうちに、相手が欲している答えがわかってきた。つまり、外資系企業の勤務経験がないことのどんな点が気がかりなのか、業界経験がなくてもやっていけるとわかってもらうためには何を語ればいいのかが見えてきたのである。それらをもとに「外資系企業での勤務経験はありませんが、60カ国以上の海外市場を相手にした仕事だったためスピードを重視してやってきました」「私のマーケティングの方法論は、業界が違っても通用すると思います。なぜなら……」など、面接の受け答えを変えたら、うまく進んで内定に。

面接では「相手はどんな答えを聞きたいのか」を考えることが大切だ。多くの面接で聞かれる質問や落とされた理由にそのヒントがあるのだ。（42歳・マーケティング）

採用企業との間できちんと関係作りができているコンサルタントは、どんな人材を求めているかはもちろん、面接の場にどんな人物が出てくるかといったことまで教えてくれることも多くありがたかったが、私はそれ以上に、その企業自体の情報を求めていた。コンサルタントによっては、企業がこれからどんな方向に進もうとしているのか、どんな技術開発に力を注いでいるのかなどの将来についての情報や社風などを、その企業のトップ、人事部、現場責任者はもちろん、その人材バンク経由で過去に入社した人に連絡して生の声を集めてくれた。

自分で求人を探してきて、「この企業が募集しているようなんですが」と信頼するコンサルタントに意見を聞くこともしばしばあった。「34歳、これが最後の転職かもしれない。入社してみたけれど合わないというのは避けたい」と慎重になっていた私には、客観的な視点から意見をくれる信頼できるコンサルタントの存在はありがたかった。人材バンクを活用する際、「どんな求人を持っているか」に目を奪われがちだが、「どれだけの情報収集力があるか」との視点でコンサルタントを見てみると、また違った付き合い方ができると思う。
（34歳・技術開発）