株式会社パシオ

採用ミスマッチの解消と長期安定雇用がミッション

リテンションマネジメント。経営や人事労務の専門家のあいだで注目を集める「離職対策のためのメソッド」を意味する言葉。日本ではまだ馴染みの少ない言葉かもしれません。この「リテンションマネジメント」を事業理念の第一に掲げているのが、株式会社パシオなのです。

「パシオの設立は2003年。小泉政権下で『雇用対策』がさかんに謳われた年でもあります。ニートやフリーター問題が取り上げられるようになったのもこの頃。『採用されたものの、すぐに辞めてしまう』という若年層が顕著に増え始めたんです」（今井さん）

取締役　今井秀司さん パシオの「ぴたＪＯＢ」事業責任者。

早期離職は、働く側にとっても雇う側にとっても、大きなマイナスです。ひいては、日本の経済成長の妨げになる可能性も…。

「早期離職の原因としてまず挙げられるのが、採用のミスマッチです。イメージ先行型の就職・転職が横行し、会社や仕事内容を理解しないままに入社してしまう。『こんなはずじゃなかった…』という結果になるのも、自然な成り行きなのかもしれません」（今井さん）

今井さんは、企業側の責任も指摘します。

「求める人物像をきちんと把握していたか、人事制度や賃金体系は整っていたか…。早期離職を防ぎ、長期雇用を実現するには、求職者も企業も『己を知る』ことが先決だと私たちは考えます。パシオがあいだに入ることで、双方の幸せを実現したいんです」（今井さん）

リテンションマネジメントを実践するため、同社は「ある有効なツール」を３年かけて開発します。

「己を知る」ための診断テスト、「Match!!!」

求職者は、自分の志向を知り、本当にやりたい仕事を見つける。企業は、必要な人物像を洗い出し、自社の特徴を認識する。その上でお見合いをすれば、採用ミスマッチが起こる可能性は低くなる。

代表取締役　藤井哲也さん 執筆や講演依頼が絶えない

「そのために作ったのが『Match!!!』です。すでにアメリカで有名だった理論をベースに、パシオが独自に開発したミスマッチ診断テスト。様々な研究機関や大学、専門家にも教えを請い、さらに求職者8000人と企業500社のサンプルをとった非常に実用的なツールです」（今井さん）

「Match!!!」を使えば、個人の性格や希望だけでなく、ストレス耐性などもわかるといいます。特筆すべきは、この「Match!!!」を企業側も受けるということ。

「本当に必要な人材や社風などを具現化して、企業に理解してもらうことが大切。わかっているようで、わかっていないことって、いっぱいあるんですよ。採用時のミスマッチを最大限に防ぐため、弊社のクライアントには必ず『Match!!!』を受けて頂いています。あえて、短所を指摘することも」（今井さん）

このような「リテンション」という考えに基づいた人材紹介を、パシオでは「ぴたＪＯＢ」として展開しています。単なる紹介ではなく、「ミスマッチを防ぎ、人材を定着させる」という人事コンサルティング。クライアントとの関係は、長所だけでなく、短所＝デメリットも共有できるほど、深いものになるといいます。

狭く、深く、クライアントに入り込む

「採用ミスマッチを防ぐには、長所も短所もオープンにすることが必要だと思います。デリケートな部分ですが、最大の目的は『良い採用をする』ことですから」（今井さん）

登録者へのキャリアカウンセリングの際も、今井さんが知りうる限りの企業情報を、良いところも厳しいところも正直に伝えるそうです。社風、同僚や上司の人柄、平均退社時間、賃金体系…。

「全てを理解し納得した上で、その企業を受けてほしいんです」（今井さん）

もちろん、デメリットには改善可能なものもある。

「どうしても契約社員でしか採用できない、という老舗の企業がありました。企業側の事情も理解できるんですが、応募を希望する登録者が、こちらの予想を上回るほどの良い方だったんです。私が『こんな良い人材は正社員で採用しないと！』と掛け合って、なんとか正社員で採用してもらえそうです」（今井さん）

藤井さんの最新刊「その会社、入ってはいけません！」 全国書店にて絶賛発売中

こんなに１社１社と深くつきあっていたら、いくら時間があっても足りないのでは？

「やみくもにクライアントを増やそうとは思っていないんですよ。例えば50社なら50社、きっちり向き合う。もっと営業をかければ利益は上がるかもしれません。でも、私は全力でおつきあいすることを優先したい。『狭く、深く』です」（今井さん）

長期で安定して働いてもらうため、入社後も登録者の相談にのっています。

「特に入社３ヶ月くらいまでは、『借りてきた猫』状態じゃないですか（笑）。私もそうでした。緊張もするし、些細なことで悩んでしまうし…。クライアントのフォローをするのは当たり前。登録者のフォローは、それ以上に必要なことかもしれません」（今井さん）

京都を中心に個性あふれるクライアント

京都に本社をおく同社。やはり京都のクライアントが多くなります。

「京都には、個性的な優良企業がたくさんあります。200年、300年と続く伝統的な会社も多くある一方で、若手中心のベンチャー企業も増えている。代々続く京菓子やお茶・お香・化粧雑貨などの会社は、まさに京都ならでは、ですね」（今井さん）

産学協同で生まれたベンチャーや、一般的には無名でも実はシェアＮｏ.１だったりと、京都独自の文化の中で生まれ、日本経済の中で異彩を放つ企業も少なくない。

「パシオとしては、フード・アミューズメント・ビューティといったサービス業界に力を入れています。伝統のある化粧雑貨の会社や京菓子店・和食店などは、本当に懇意にさせてもらっていて。名前が出せないのが残念です（笑）」

勉強熱心なだけでなく、行動力も兼ね備えている今井さん。ご自身よりはるかに年上の経営者から頼りにされるのも、会ってみれば納得です。