システムアナリスト

お客様のシステムを受注する前後の過程から、担当営業に同行し、課題のヒアリングやプレゼンテーションを行います。

問題点の例を挙げると、
●「現在、販売員がエクセルで管理しているお客様情報は、経理にメールで送られ、専用の経理管理ソフトに再び入力しており、ものすごい無駄が発生している。さらに役員が閲覧するためそのデータを今度はエクセルに取り込んで分析したり、グラフ表示させているが、そのことで総務が時間を割かれている」
●「プロジェクトの管理や各自のスケジュールをそれぞれメールで報告しているが、一覧性に乏しく、全体での共有が難しい」
●「お客様からのクレームを一元管理していないので、サービス改善に活かされていない」
●「お客様との取引に電子決済機能を付加したい」
…等など。それぞれに違うお客様企業の課題、さらに現在のビジネス環境や将来の事業展開、競合との差別化…といったことまで把握して、整理するのもシステムアナリストの職務です。さらに整理した情報に優先順位をつけ、最も効率的なシステムを描き出さなくてはなりません。お客様予算とシステム機能とのバランスもよく考えた上で、システムの大枠を提案します。提案が受け入れてもらえれば、お客様企業と契約を交わしますプ。
その後はプロジェクトマネージャーやSE、プログラマーで編成されたプロジェクトチームにより、実際のシステムを構築していきます。

★お客様企業の多様な課題、将来の事業展開、業務フロー、取り巻くビジネス環境…といった一見バラバラに見える情報を関連付けて、論理的に整理・構築する仕事なので、知的欲求を満たせます。
★企業の経営者と接することも多いので、経営的視点など、広い視野が身に付きます。
★お客様へのプレゼンテーションでも、周到で綿密な準備をし、充実した内容でお客様企業の経営者、システム統括責任者を説得できたときの達成感は格別プ。
★常に最新の技術、開発方法論などの習得にもやりがいを感じるでしょう。

●コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力
●業務フローの知識・理解
●IT技術に関する深い知識・経験
●論理的思考力

お客様への提案や折衝、課題のヒアリング等を行うため、コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力、論理的思考力が求められます。さらに、最適な課題解決のためには、お客様企業の業務フローの知識・理解も必須となりますプ。言うまでもなく、IT技術に関する深い知識と豊富な経験は絶対不可欠な条件。

■年収 約600万円〜1000万円
一般にITエンジニアとしては、かなり高収入が期待できる仕事だプ。年収2000万円といったシステムアナリストも存在します。

●お客様企業の責任者
●開発責任者（プロジェクトマネージャー/開発会社のことも）
●システムコンサルタント　●業務プロセスコンサルタント　など

あシステムエンジニアから、プロジェクトマネージャーとしての経験を積み、お客様との折衝経験を経て、システムアナリストになるケースが多く、一般に約10年のシステムエンジニア（SE）経験が必要だと言われています。
【関連する資格】
●システムアナリスト　●システム監査技術者
●初級・上級システムアドミニストレータ
●アプリケーションエンジニア
●テクニカルエンジニアなど