経営課題のための人材・組織戦略

経営ソリューションツールとしての「人材モデル」・9/12

株式会社クイック　ヒューマンキャピタル総合研究所

「人材モデル」を組織に関する課題に用いた事例

では、いま解説をした内容に基づいて、実際の例について見て行きましょう。この企業の例は、国内に５０程の支社を持ち、製造から販売までを一貫して行っている食品会社のケースです。組織上の問題は、支店ごとにかなりモラール・モチベーションに差があり、これが業績の差の原因ではないかとのことでした。

この企業は、経営理念も明確で、商品力とブランド力も強く、マネジメントのシステム化も業界水準を遥かに越えるレベルになっております。ただ、支店の規模（業容・人員数）の差は、エリアによってかなりあります。そして、今回業績に影響を与えてるのが、社員のモラールやモチベーションであるとするならば、その差は支店長のマネジメント力にあるのではないかとの、仮説が立てられたのです。

では［図７］をご覧ください。これは、この企業でも最も大規模ながら好業績な支店です。ａ支店長から、ｅ〜ｌ 社員（他に約１００人弱のアルバイトがいます）が、右上から左下へとてもよいバランスで配置されています。このような人材配置ですと、指示伝達がスムーズで、職務や組織に対する意識のギャップを上手く吸収することができます。またこの支店長は、情緒的な配慮をもって組織を維持するタイプではなく、システムを通して、組織を上手くマネジメントしています。

株式会社クイック　ヒューマンキャピタル総合研究所
人材・組織コンサルティング事業（人材開発・組織開発・人材課題・組織課題へのソリューション）、制度企画コンサルティング事業、各種組織管理制度の企画・策定・運営をメインに、人材採用から教育開発・最適配置、組織デザインなど人材と組織における経営課題へのトータルソリューションを展開。
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2002.05.20　update

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