エージェント(agent)とは、厚生労働大臣の許認可を受けた民営有料職業紹介事業者(人材紹介会社、人材バンク)として、求人企業と就業希望者の間に入り、双方のニーズに合わせて人材や企業を紹介する、いわゆる人材紹介会社のことをいいます。
企業にとって、エージェントから紹介される人材はキャリアだけでなく、人間性なども見極められた転職希望者であるというメリットがあります。
また、人材紹介のサービスには、企業の求人情報と転職希望者の情報をデータベース化しマッチングを行う「登録・一般紹介型」と、企業の依頼を受けて最適な人材を探し出す「サーチ型」があります。
「登録・一般紹介型」においては、すべて転職を希望している人になりますが、「サーチ型」は企業からのオーダーにマッチする人をスカウトしていくため、転職の意思を持っていない人も対象になり得ます。